为保障医院 HIS系统稳定运行，解决系统日常故障、功能优化、数据维护等需求，现进行公开询价，欢迎符合条件的潜在供应商参加，于*开通会员可解锁*17:00分之前（正常工作日）将相关材料寄采购办。

联系人：熊科长 联系电话：*开通会员可解锁*

邮寄地址：福建省三明市泰宁县杉城镇五元路1号，泰宁县总医院采购办

泰宁县总医院

*开通会员可解锁*

一、报价要求：

报价需包含服务人员薪酬、差旅费、工具使用费、税费等全部费用，采用按次服务、设置上限总价模式；

报价文件需明确服务期限（1 年，可续签）、服务响应标准、人员配置明细及证书复印件；

二、提交材料清单：

营业执照副本复印件（加盖公章）；

相关资质证书、团队成员证书复印件（加盖公章）；

详细报价单（加盖公章）见附件；

服务方案（含技术支持流程、应急响应机制、巡检计划）。

三、服务范围及要求：

（一）技术支持服务

提供 PB（PowerBuilder）开发维护：负责基于 PB 的系统故障排查、代码优化、功能迭代，要求熟悉我院目前使用的HIS系统；

提供 JAVA 技术支持：处理 JAVA 开发的 Web 系统、接口服务等相关问题，保障系统交互顺畅，能够部署基于webservice及get/post等类型的服务，提供外部调用；

数据库运维服务：对Oracle数据库日常监控、备份恢复、性能调优、数据迁移等；

7×24 小时应急响应：系统宕机、数据异常等紧急情况需 1 小时内响应，4 小时内到场（本地服务商）或远程解决。

（二）业务保障要求

配合医院信息系统升级、新业务上线的技术适配工作；

定期（每月至少 1 次）进行系统巡检，提交巡检报告及优化建议；

保障医疗数据安全性、完整性，协助处理数据对账、异常数据修复。

四、服务商资质要求：

具备独立法人资格，拥有医疗行业信息系统维护相关服务经验；

技术团队配置：至少配备 1 名持证数据库工程师（需提供 Oracle OCP、SQL Server MCSA 等相关证书复印件）、1 名 PB 开发工程师、1 名 JAVA 开发工程师，团队成员需提供从业年限证明；

具备完善的服务质量保障体系及应急处理预案；

附件（报价单）