1.标的名称：机房基础设施设备维保、清洗和视频会议及呼叫中心设备维保服务。 2.标的需实现的主要功能或者目标：天津市残疾人联合会（机关办公楼）和残疾人综合服务园区的主机房、1-5号楼≥12处弱电间、楼宇内网络基础设施以及相关配套设施的维修维护。具体分为：⑴机房设备清洗和基础环境维护服务。⑵机房内网络设备、服务器、存储等硬件维保维护服务。⑶机房和各建筑物内部网基础设施运行维保维护服务。⑷多点控制单元（MCU）一套、会议管理平台一套、会议录播系统一套、高清视频会议终端3套、一体化高清会议终端22套（分布在全市20处公共地点）、呼叫中心基础设施一套及呼叫中心系统一套。 3.标的数量：服务期1年。 4.标的需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 重大活动或系统调整阶段需1名工程师驻场，服务工程师需熟悉我方设备部署情况，响应时间1小时工程师到场。7×24小时服务热线电话支持，并提供值机服务。一般问题：8小时内解决。紧急问题：2小时内解决。