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龙泉驿区公益性公墓项目（一期）物业管理服务成交结果公告

（招标编号：/）

一、中标人信息：

标段(包)[001]龙泉驿区公益性公墓项目（一期）物业管理服务:

中标人：成都壹叁玖思殡葬礼仪服务有限公司

其他类型中标价：44.32 元/个

二、其他：

龙泉驿区公益性公墓

安置墓物业管理服务要求及内容

技术、服务部分：

一、办公服务 2 人、接待引导 1 人

1.政策宣导

（1）贯彻政府及主管民政部门政策，宣传倡导文明殡葬工作。

（2）根据《龙泉驿区旧坟拆安置办法》相关政策，宣导迁坟安置流程。

2.接待引导

（1）对咨询了解公墓情况群众接待服务及公墓规划讲解。

（2）对需迁坟安置项目乡镇、村（社区）对其讲解坟墓搬迁需提供相关的资料、安置流程

讲解、注意事项及群众办理需携带资料告知。

（3）祭扫群众接待，引领车辆停放、文明祭扫劝导及宣传。

3.勤务接待

（1）接待各级单位领导参观、了解公墓安置流程及公墓规划。

（2）保障项目施工联合会议后勤服务。

4.办公区环境维护服务要求

（1）办公区环境服务要求

整洁有序：办公区域地面无垃圾、积水，墙面无污渍、乱涂乱画，门窗玻璃洁净通透，保持

室内外环境清爽。

（2）设施维护服务要求

建筑维护：定期检查办公用房与寄存室墙体、屋顶、水电管线，及时修补破损、渗漏问题，

确保门窗开关顺畅、锁具完好。

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设备管理：办公桌椅、文件柜、公示栏等设施保持完好，表面无划痕、锈迹；电子设备（如

电脑、打印机）定期检修，保证正常运行。

（3）办公区绿化养护：办公区及周边绿植盆栽定期修剪、浇水、施肥，及时清理枯枝败叶，

树木无病虫害。

（4）卫生管理服务内容

日常保洁：每日清扫办公区地面、窗台、桌面，定期擦拭公示栏、宣传栏，垃圾桶及时清理

并保持外观整洁。

消毒防疫：卫生间等公共区域定期消毒，夏季做好防蚊蝇、灭鼠措施，避免病媒生物滋生。

5.安全与秩序维护

（1）安全设施：办公区配备灭火器、应急照明等消防设备，定期检查有效性。

（2）秩序管理：规范车辆停放，禁止在办公区周边随意停车或堆放易燃物品；引导办事群

众保持安静，避免喧哗影响办公秩序。

6.资料档案数据整理

安置项目坟墓迁移数据台账清晰，便于群众查询。

各项安全资料、安置资料等存档规整。

各主管部门下达资料文件，做好存档规整。

二、白班安保服务 1 人、夜班安保服务 1 人：

公墓安保人员的职责以维护墓区安全、秩序及保障祭扫群众权益为核心，需兼顾肃穆氛围与

应急处理能力，具体职责如下：

1.日常安全巡逻与监管

（1）区域巡查：定时对墓区、办公区、寄存室、停车场等区域巡逻，检查门窗、设施是否

完好，劝阻攀爬墓碑、破坏绿化等行为，防止财物被盗或设施损坏。

（2）门卫值守：门卫室值班，对入园群众了解登记，宣传文明祭扫精神及禁止携带香蜡纸

钱等燃烧物品。

2.秩序维护与车辆管理

（1）人流引导：引导办事群众有序进出，避免在通道聚集；集中祭扫时段设置隔离带，疏

导人流防止踩踏，提醒保持安静，维护肃穆氛围。

（2）车辆管控：规范停车场车辆停放，引导车辆减速慢行，禁止在非停车区域停靠；对违

规车辆（如占用消防通道）及时劝离，保障应急通道畅通。

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3.防火防盗与安全隐患排查

（1） 消防管理

：

定期检查灭火器、消防栓等设备是否完好，禁止群众焚烧祭品、燃放鞭炮，

发

现明火及时扑灭并加强巡查。

（2）防盗措施：夜间加强园区巡查，防范墓碑、物资被盗或破坏；对各区域增设警戒标识，

发现可疑人员及时盘问并上报。

（3）隐患排查：检查墓区边坡、拜道是否存在塌陷、湿滑风险，雨天设置防滑警示牌，及

时清理积水、落叶，避免安全事故。

4.应急事件处理

（1）突发事件应急响应：如火灾、汛期、家属突发疾病等情况，立即启动应急预案，联系

消防、急救部门，同时疏导群众至安全区域。

（2）纠纷调解：对家属间因墓位纠纷、祭扫矛盾引发的冲突，及时介入劝阻，引导至管理

处协商，避免事态扩大。

5.春节及清明祭祀期间

（1）祭扫高峰期：增派安保力量，提前规划人流路线，协助管理文明祭扫精神，延长巡逻

频次，确保祭扫高峰期间安全。

6.信息记录与汇报

（1）每日填写安保日志，记录巡逻时间、发现问题及处理结果；遇重大事件（如盗窃、火

灾隐患）及时上报管理层，并配合后续调查。

（2）做好日常白班、夜班交接工作及记录。

7.服务与形象要求

（1）着装整齐（如制服或反光背心）

，佩戴工作标识，言行文明，避免粗暴执法；对群众咨

询耐心解答，遇老人、儿童主动提供帮助，兼顾安全管理与人文关怀。

三、园区安全员 1 人

公墓安全员的职责聚焦于系统性排查安全隐患、落实安全管理规范及应急处置，需兼顾专业

性与警惕性，具体职责如下：

1.安全制度制定与执行

（1）制定公墓安全管理细则（如防火、防盗、防踩踏预案）

，明确各区域安全标准，监督工

作人员落实安全操作流程（如电器使用、危险品管理）

。

2.日常安全隐患排查

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（1）设施检查：定期巡查墓区墓碑稳定性、台阶防滑性、拜道和墓穴沉降积水，护栏裂缝、

松动等问题及时标记并报修；检查消防设施（灭火器）压力值、有效期，确保完好可用。

（2）环境安全巡查：排查办公区、寄存室电路是否老化、私拉电线，禁止堆放易燃物（如

纸箱、杂草）

；水池及周边巡查，雨季前检查排水系统，防止积水导致地面湿滑。

3.安全知识培训及演练

（1）定期组织员工开展安全知识培训（如电器安全、急救技能）

；

（2）定期组织消防演练，培训工作人员使用灭火设备，熟记逃生路线，遇火情时第一时间

启动应急预案并上报。

4.应急事件预防与处置

（1）制定祭扫高峰期人流疏导方案，在入口、狭窄通道设置警示标识，预估承载量并及时

限流，防止拥挤踩踏事故。

（2）遇突发疾病、暴力冲突等事件，迅速抵达现场实施初步救助（如心肺复苏）或隔离冲

突方，同时联系急救、公安部门，留存现场记录。

5.安全培训与宣传

（1）定期组织员工开展安全知识培训（如电器安全、急救技能）

；

6.特殊时段安全管理

（1）春节及清明祭扫期：提前检修所有安全设施，增派巡查人员，建立应急联络机制，确

保快速响应。

（2）极端天气应对：暴雨、大风天气前加固户外设施（如宣传栏、遮阳棚）

，关闭非必要电

器；灾后第一时间排查漏电、坍塌风险，清理障碍物。

7.安全记录与整改跟进

（1） 建立安全检查台账，详细记录隐患位置、整改措施及完成时间，对逾期未整改问题上

报管理层并督促落实；定期分析安全事故案例，优化管理流程。

8.联动协作与沟通

（1）与安保人员、接待人员联动，共享安全信息（如可疑人员行踪、设施损坏情况）

；对接

主管部门，配合安全检查并及时整改问题。

（2）安全员需具备较强的风险预判能力，以“预防为主”的原则保障公墓安全，同时在处

置突发事件时保持冷静，平衡安全管控与人文关怀的需求。

四、安置墓区卫生保洁 1 人

1.日常保洁作业规范

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（1）清扫频次：每日对各区域主干道、拜道、台阶，及时清理、祭扫垃圾等杂物，确保路

面无明显垃圾堆积。

（2）春节与清明节期间特殊时间段增加保洁人员对祭扫后卫生清理，

（3）墓区排水沟，不定期清理，保持雨季墓区排水通畅。

（4）水池周边清扫垃圾落叶，亭子座椅不定期擦拭，保持干净、环境美观。

（5）道路清扫，特别是大雨后及时清扫道路石子。

五、墓区绿植养护共 3 人

公墓绿植维护需兼顾生态美观与肃穆氛围，针对不同植被类型制定精细化养护标准，确保绿

植健康生长的同时，营造庄重、有序的园区环境，具体服务内容如下：

1.日常养护基础工作

（1）浇水与施肥：

根据植物习性及天气调整频次：对木春菊、万年青、红叶石兰等绿植按照植物习性及天气早

或晚浇灌维护。

根据绿植长势对绿植定期施肥，春季（3-4 月）木春菊、万年青、红叶石兰，秋季（9-10 月）

增施磷钾肥增强抗寒能力。

2.绿植修剪养护：

（1）草坪每月修剪 1 次，高度控制在 3-5cm，边缘用割草机修齐；

（2）墓区万年青、红叶石兰、木春菊、小叶女贞等绿植不定期修剪，防止过密枝条，防止

遮挡墓碑或影响行人通道，保持主干道红叶石兰球形规整。

（3）新墓区周边草坪修剪，避免春节长势茂盛遮挡碑石及冬季干枯避免引起火灾等安全隐

患。

（4）道路两侧绿植、灌木不定期进行修剪，保持道路美观。

（5）墓区塔柏长势过高不定期修剪，挡墙牛麻藤、灵霄不定期修剪保持美观。

（6）墓区三角地带的桂花树、红枫、红叶石兰等绿植不定期修剪。

3.杂草与病虫害防治

（1）杂草清除：人工对墓区绿植内的杂草反复拔除，道路两侧杂草及时清理。

（2）病虫害防控：春季（4-5 月）

、夏季（7-8 月）定期巡查叶片，发现蚜虫、红蜘蛛等虫

害时，用低毒生物农药喷洒；针对白粉病、叶斑病，喷施多菌灵可湿性粉剂，施药后 24 小

时内避免雨水冲刷。

4.生态葬区维护：

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（1）生态葬区域的琴丝竹、凤尾竹修剪及捆绑成形；

（2）生态葬祭拜区小叶女贞定期修剪，保持景观效果。

（3）生态葬周边红枫、桂花树木不定期修剪枝条。

（4）生态葬祭拜处碑石不定期擦拭保持干净整洁。

5.水池周边维护与绿植养护

（1）水池周边维护：安全警示带打围，安全警示标识牌定期更换。

（2）水池绿植养护：美人蕉、鼠尾草等定期修剪。

（3）水池周边定期巡查，查看护栏开裂、松动及时维修，重点观察水池水位情况，不能过

高，及时排水。

六、墓位、墓碑日常维护 1 人

1.墓位基础维护

（1）结构安全检查：

不定期巡查墓位基座、围栏是否有裂缝、松动，发现石材破损（如缺角、断裂）及时标记并

安排修补，避免因沉降或外力导致结构隐患。

（2）地面与铺装养护：

墓位周边地砖、石板反复冲洗，拜道清除青苔、泥土；对松动的铺装块及时重新粘贴，确保

地面平整无绊倒风险；杂草从砖缝长出时用工具拔除，避免破坏铺装结构。

2.墓碑清洁与保养

（1）表面清洁规范：

用软布或中性清洁剂（如石材专用清洗剂）擦拭墓碑表面，去除灰尘、鸟粪及祭扫残留的菊

花等祭扫垃圾，禁止使用钢丝球或强酸强碱药剂，防止划伤石材或腐蚀表面。

对雕刻文字、图案中的积灰，用软毛刷清理，确保字迹清晰；若遇油漆、记号笔涂鸦，用专

用石材除漆剂轻轻擦拭后立即用清水冲洗。

（2）专用工具配置：

配备分类清洁工具（如墓碑专用软毛刷、焚烧区耐高温扫帚）

，避免交叉污染；工具使用后

需清洗、消毒并定点存放，防止异味扩散。

（3）在春节与清明节期间祭扫高峰前期对园区所有碑石进行大面积的冲洗，保持碑石干净

美观。

（4）特殊问题处理：不定期对碑石巡查，发现松动及时固定，发现沉降及时上报恢复，墓

碑严重损坏时，第一时间联系家属告知情况；

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商务部分：

1.服务周期：180 日历天（以实际服务天数结算）

。

2.服务地点:成都市龙泉驿区

磋商小组：谢诚楠 王小锋 刁洁

三、监督部门

本招标项目的监督部门为成都经开产业投资集团有限公司纪检监察部

。

四、联系方式

招 标 人：成都市东森宏盛投资有限公司

地 址：成都市龙泉驿区怡和新城 E2 区 9 栋健康大厦

联 系 人：杨先生

电 话：/

电子邮件：/

招标代理机构：三信建设咨询集团有限公司

地 址： 成都市高新区天府二街 138 号蜀都中心 1 期 2 号楼 2804 号

联 系 人： 刘先生

电 话： *开通会员可解锁*

电子邮件： /

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）

招标人或其招标代理机构： （盖章）