为贯彻落实信息安全要求，加强我院信息系统的安全防护能力，保障患者隐私数据与医疗业务连续性，现计划开展我院2026年度信息系统相关维护服务采购调研，特面向市场公开征集相关维护服务供应商信息，欢迎具备资质和能力的厂商/服务商参与调研。

本次市场调研的目的在于：

1.了解当前医院信息系统服务市场的技术能力、服务模式及价格水平；

2.为后续服务招标或采购提供数据支持与决策依据。

与本次市场调研相关的维护服务事宜如下：

（一）维护服务明细：

（二）服务要求（包含但不限以下通用要求）：

1、提供产品咨询、解答、人员培训服务。

2、提供产品功能改进、完善及软件升级服务。并按照国家及医院科室要求定制化开发等服务。

3、提供产品故障处理，处理数据库安装、数据更新、数据维护，并协助完成相应系统的常规维护。

4、提供365*24小时电话技术咨询服务，及提供医院紧急故障人员48小时内上门维护服务。

5、涉及注册码的软件要及时提供软件注册码，保证医院业务顺利流畅开展。

6、供方有义务遵守客户单位的相关规章制度，对于相关保密信息将采取保密措施，确保其安全。在硬盘格式化﹑数据迁移前应提示使用人员做好数据备份工作。恪守商业道德，不浏览、不刺探、不盗用医院业务信息中存储的涉密资料和个人私密性信息。并严格遵守国家对于保密相关的法律法规。

7、维护服务细项或说明，按照协商及医院要求体现在合同内。

（三）备注：维护服务范围涵盖医院相应系统所涉及的硬件设备、操作系统环境、业务软件系统、数据库、接口等。包含系统升级与相关软硬件在运行过程中的故障处理、修复、完善、优化、监控及数据整理等服务。

已合作过的运维服务供应商再次签订维护合同，无特殊正当理由，不得高于上年度合同价格。

供应商选择相应序号的维护服务，按附件《关于XXXXXX服务的市场调研报名须知》要求提交，参数有区分的在附件第七条中附参数。带有单一来源性质的按照第九条要求附三家案例合同。

二、本市场调研项目在“盐亭县人民医院”主页(https://www.yanting120.com/)上公开发布，供符合条件及具有相关行业成熟系统的企业以及潜在单位前来参加市场调研。 三、报名材料递交：*开通会员可解锁*17:30前通过邮件报名，按附件《关于XXXXXX服务的市场调研报名须知》要求将资料需加盖鲜章，彩色扫描投424049022@qq.com，邮件主题及附件名称“XX（公司名称联系人联系电话）”，联系电话：*开通会员可解锁*，联系人：李老师。纪委监督电话：*开通会员可解锁*。

四、其他说明

1.我院将针对报名供应商召开市场调研介绍会，时间、地点、方式另行通知。

2.本次市场调研活动仅作为我院调研项目参考，我院有权使用所征集技术指标中的相关内容。

3.参与本次市场调研活动的供应商，我院不作任何承诺。因参与市场调研所产生的一切费用由报名供应商自行承担，我院不支付任何相关费用。

4.本次市场调研的后续工作及结果，我院不做任何解释。

5.本次市场调研的解释权归院方。

6.严禁同一供应商同时以不同的身份或单位多次参与本项目调研。

7.所有报名供应商均默认同意以上所有条款。

附件：关于XXXXXX服务的市场调研报名须知

附件：XXXXX服务的市场调研报名须知.doc

盐亭县人民医院

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