为进一步提升我院后勤保障专业化、精细化管理水平，筑牢医疗服务安全防线，保障院区环境整洁、秩序有序、运行高效，切实满足医疗、教学、科研及患者就医需求，我院拟对全院后勤保障服务项目进行公开市场调研。现广泛征集具备相应资质、经验丰富、实力雄厚的后勤保障服务供应商信息及服务方案，为后续项目推进提供科学决策依据。欢迎符合条件的供应商积极参与本次调研。

一、调研目的

全面摸清当前后勤保障服务市场现状，精准了解行业先进服务理念、管理模式及技术应用；筛选具备医院后勤保障服务专项能力的优质供应商，评估其综合实力、服务质量、专业团队配置及成本控制水平；广泛吸纳针对性强、可落地的服务方案建议，为我院优化后勤保障服务体系、提升后勤保障效能奠定基础。

二、医院概况

我院位于福州市五四路282号（院本部）及福州市连江北路46号（东二环院区），为三级甲等综合性中医医院，占地面积约47亩（自有产权），建筑面积约14.8万㎡（含租借用房面积），开放床位1036张。主要建筑包括门急诊综合楼、病房综合楼、体检中心、行政办公楼、发热门诊、思源楼、食堂综合楼、13号楼、成教院、地下停车场、东二环院区及配套设施等，服务对象涵盖就诊患者、医护人员及来访人员，日常诊疗及管理活动。

三、调研服务需求范围

本次调研涉及的后勤保障服务内容包括但不限于以下方面，供应商可结合自身优势补充优化方案：

（一）环境卫生与消毒管理

1、全院公共区域（走廊、楼梯、大厅、电梯、卫生间、停车场等）、诊疗区域（门诊诊室、病房、手术室、医技科室等）、办公区域及外围环境的日常清洁、保洁作业；

2、按照医院感染控制要求，完成全院区域（含医疗废物暂存点、污水处理站周边）的定期消杀、消毒工作，做好记录台账；

3、生活垃圾、医疗废物的分类收集、规范转运、交接登记及清运管理，严格遵守医疗废物处理相关法律法规；

4、楼宇外墙(5米以下）、玻璃幕墙（5米以下）、公共设施（标识牌、宣传栏、扶手等）的定期清洗、维护；

5、配合ICU科室护士做生活护理员工作

（二）设施设备运行维护辅助

1、负责院方的供水、供电、空调、电梯、医用气体、污水处理设备、门窗等公共设施设备的日常巡检、运行监管、维护；

2、负责公共设施（灯具、水龙头、门窗、扶手等）的日常维修、保养与更换；

3、配合院方完成设施设备年检、维修改造等辅助工作，做好相关记录。

（三）医疗辅助与便民服务

1、提供就诊导诊、咨询服务，协助患者办理相关手续；

2、负责患者、标本、药品等院内转运与交接；

3、开展便民服务，提升患者就医体验；

4、胃镜室驻守：协助患者检查前准备，上诊查床，套腿脚护套，盖好垫巾，绑好安全带，摆好体位，上好护栏，负责运送洁污内镜，轮岗进入洗消室清洗消毒内镜各种配件，协助保洁员工作。

5、煎药房驻守：中药材小包装袋拆除，使用手推车进行代煎药和药渣的运送，听从驻守科室安排。

6、煎药房煎药：中药材小包装袋拆除，泡药，煎药，点包数，订药包等

7、体检中心导诊：引导病人检查，辅助病人机器上签到取号、取报告，辅助彩超医生入录整理报告。

8、西药房驻守：拆除药品外包装袋，药品上架，去仓库领取每日所需药品

9、中心药房驻守：拆除药品外包装袋，药品上架，去仓库领取每日所需药品

10、西药仓库驻守：拆除药品外包装袋，药品上架，厂家进货入录电脑，盘点库存。

11、配方颗粒药房人员：负责颗粒药房配方、发药

12、微生物室驻守：做好防护到病区收取微生物标本，微生物室的消毒与保洁，过期标本高压。

13、太平间驻守：负责院内转运和管理在本院医治无效死亡的病人遗体，负责太平间的设备、财产使用和管理，冷藏柜等设备发生故障应立即报告及时维修，做好消防安全及卫生消毒的工作。

14、供应室消毒：负责收送全院纤支镜及帮忙供应室污洗间清洗纤支镜，协助护士清洗其它污染物品。

15、服务中心导诊：负责电话咨询与线上医院，负责病案复印，患者咨询问题。

16、配合院方完成创文创卫、无烟医院建设、各级迎检等临时性工作。

（四）绿化养护与环境提升

1、院区室外绿地、花坛、树木的日常养护（浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等）；

2、维护绿化区域整洁，及时清理落叶、杂物。

（五）智慧化服务与管理

鼓励供应商提供信息化、智能化管理方案，包括但不限于物业人员定位管理、设备运行数据监测、保洁消毒数字化台账、应急调度智慧平台等，提升服务效率与管理精细化水平。

四、参考工时数（本工时数只作为调研参考，不做为实际招标工时数，各服务商需自行测算所需服务人数及工时数）

五、参与调研供应商资格要求

1、具有独立承担民事责任的能力，持有有效的营业执照，经营范围包含物业管理或相关服务内容（需提供复印件加盖公章）；

2、具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内无重大违法记录、行业不良记录及重大安全责任事故；

3、具有履行合同所必需的专业设备、技术能力及稳定的服务团队，拟派项目负责人需具备5年以上物业管理经验，且有医院后勤保障服务项目管理经历；

4、近3年内具有至少1个三级甲等及以上医院或大型公共机构后勤保障服务项目业绩（需提供中标通知书、合同复印件等证明材料，加盖公章）；

5、未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严重违法失信行为记录名单（需提供信用查询截图）；

6、具备有效的安全生产许可证、后勤保障服务企业资质证书（如行业有要求）。

五、报名资料要求及报送方式

（一）报名资料清单（所有资料需加盖公司鲜章，按以下顺序装订）

1、《后勤保障服务调研报名信息登记表》（需填写公司基本信息、联系人、联系方式、同类项目业绩等，格式自拟）；

2、法定代表人证明书及身份证复印件，法定代表人授权委托书（附被授权人身份证复印件，需注明授权范围及期限）；

3、营业执照、资质证书、安全生产许可证等资质证明文件复印件；

4、近3年同类项目业绩证明材料（中标通知书、合同复印件、验收报告等）；

5、服务方案（含人员配置计划、设备配置清单、服务流程、质量管控措施、应急预案、智慧化服务方案、报价测算说明，汇报PPT（介绍时间10分钟)等）；

6、公司信用查询截图（“信用中国”网站查询结果）；

7、供应商认为需要提供的其他补充材料。

（二）资料报送要求

1. 电子版资料：所有资料扫描件（加盖鲜章）及可编辑版，打包发送至指定邮箱[hgk8016@163.com]，邮件主题命名为“XX公司-福建中医药大学附属第二人民医院后勤保障服务调研资料”；

2. 纸质版资料：一式7份（1份正本、6份副本），密封装订后递交至[福建中医药大学附属第二人民医院 13号楼402室]；

3. 资料报送截止时间：自本公告发布之日起至[*开通会员可解锁*17时]止（逾期不予受理）；

4. 联系人：[许老师]，联系电话：[87878016]，咨询时间：工作日9:00-11:30、14:30-17:00。

六、其他说明

1、本次调研仅为收集市场信息、梳理服务需求，不构成任何采购要约，我院不承担供应商因参与本次调研所产生的任何费用（包括但不限于资料制作、交通、人工等费用）；

2、本次调研仅为面向市场广泛征集项目相关技术、服务、价格等项目要素，无任何针对性、倾向性和排他性，因市场了解的局限性，可能存在某些不足，仅作为我院调研参考所用，并非正式采购，不代表任何采购行为。有无参加调研会汇报，不影响参加投标，也不影响投标结果。

3、供应商提交的所有资料需真实、有效，若发现弄虚作假，将取消其参与调研资格，并列入我院合作黑名单；

4、我院对供应商提交的资料将严格保密，仅用于本次调研及后续相关工作，不向第三方泄露；

5、本次调研的最终解释权归[福建中医药大学附属第二人民医院]所有。

福建中医药大学附属第二人民医院

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