广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司珠江嘉苑项目2026年保洁服务的采购

广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司珠江嘉苑项目2026年保洁服务的采购公告

广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司 （以下简称“采购方 ”）就以下采购项目 进行 公开 采购，欢迎符合资格条件的供应商参与。

一、项目名称

广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司珠江嘉苑项目2026年保洁服务的采购

二、项目类别

服务类

三、采购方式

择优竞价

四、采购内容 珠江嘉苑项目保洁服务，服务期限自*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*。

五、采购控制价 ********元

六、供应商资格条件

1.竞投人必须为中华人民共和国境内注册成立并合法存续的法人或非法人组织。分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。 2.从事保洁相关的企业，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。 3.竞投人没有处于被责令停业的状态；没有处于财产被接管、冻结、破产的状态；在竞投资格审查截止日期前两年内在广州市人民检察院行贿犯罪档案查询结果中，没有被人民法院判决犯有行贿罪的记录。 4.投标人未被纳入国家、市、区的失信联合惩戒名单且被限制参加财政投资工程或政府投资工程或建设工程投标的，具体名单以递交投标文件截止时间未被列入“信用中国”网站(***********)记录失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单为准。意向供应商须提供《信用记录承诺函》，并附“信用中国”网站（***********）的信用记录查询结果截图并打印页面加盖公章。 5.竞投人应仔细阅读竞价文件，在竞投时必须提供完整的相关资料（要求提供复印件加盖单位公章）。 6.无法律、法规、规章禁止的其他情形。

七、公告开始时间

*开通会员可解锁*

八、公告结束时间

*开通会员可解锁*

九、响应文件递交截止时间

*开通会员可解锁*17:00

十、采购方联系方式

联系人：郑孝利

联系电话：189********

联系地址： 广州市天河区沐陂西路北一街11号珠江嘉苑客户服务中心

采购方：

日期： *开通会员可解锁*

相关附件

珠江嘉苑项目2026年保洁服务招标须知.doc

相关公告：

采购文件

广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司

*开通会员可解锁*

目录

竞投邀请函3

第一章竞投须知6

1.竞投须知前附表6

2、竞价答疑7

3、竞价文件的澄清与修改8

4、竞投文件的编写8

5、竞投文件的组成8

6、竞投限价9

7、竞投文件的标记和密封9

8、竞投文件的递交9

9、竞投文件提交的截止时间9

10、竞投文件的修改与撤回9

11、竞投担保9

12、知识产权10

13、资格预审申请书材料的更新10

第二章评审及定选方法11

1、评审及定选办法11

2、有效性审查11

3、综合评审细则11

3、竞投文件的澄清12

4、评审表格13

第三章项目需求书18

第四章竞投文件组成与格式26

一、竞投承诺函（格式一）26

二、商务技术文件的组成26

三、方案建议书编写要求26

四、经济部分文件的组成26

格式一：竞投承诺函27

格式二：报价函29

格式三：法定代表人证明书及授权委托证明书31

格式四：证明竞投人合格的复印件32

格式五：竞投人类似业绩一览表33

格式六：竞投人拟派驻本项目的团队架构34

格式七：合同响应承诺书35

格式八：方案建议书36

格式九：报价一览表37

第五章合同样本37

竞投邀请函

广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司（以下简称“珠江城市服务第六分公司”）拟进行珠江嘉苑项目2026年保洁服务的采购，以邀请竞投人的方式，通过对竞投人递交的密封竞投文件进行评审，选择能提供符合商务技术要求且信誉良好、履约能力强的供应商。有关事项如下：

一、本次采购的概况如下:

1.采购项目名称：珠江嘉苑项目2026年保洁服务

2.项目地点：广州市天河区沐陂西路珠江嘉苑客户服务中心

3.范围与内容：详见合同条款。

二、竞投人资格要求：

1．竞投人必须为中华人民共和国境内注册成立并合法存续的法人或非法人组织。分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权，并出具授权书（加盖总公司公章），并提供总公司和分公司的营业执照副本复印件；

2．具有同类小区保洁及垃圾清运等相服务经验，需提供相关项目合同复印件；

3．竞投人没有处于被责令停业的状态；没有处于财产被接管、冻结、破产的状态；在竞投资格审查截止日期前两年内在广州市人民检察院行贿犯罪档案查询结果中，没有被人民法院判决犯有行贿罪的记录。未被列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或企业经营异常名录或政府采购严重违法失信名单”的记录名单（采购人于资格审查时在信用中国网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录。如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料）；

4．供应商应首先在珠江实业供应商系统完成入库，并处于正常状态。凡有意参加者，请你于*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*通过公告指定邮箱********@qq.com确定响应本次采购，并提供供应商基本登记资料（营业执照，加盖公章）、法人委托书（加盖公章、法人章或法人签名），并文件备注珠江城市服务第六分公司珠江嘉苑2026年保洁服务资料;并在珠江实业集团采购管理平台供应商登录网址：（***********)注册成为社会供应商；完成注册后，并邮件告知;

5．本采购不允许联合体竞投；

6．采购人有权在确定中选人后进一步核实业绩资料、证明材料等，如发现有弄虚作假的行为，将取消中选人的资格。竞投人应仔细阅读竞价文件，在竞投时必须提供完整的相关资料（要求提供复印件加盖单位公章）。

三、报名和领取竞价文件

获邀请的竞投人请于*开通会员可解锁*17时前通过广州珠江实业集团有限公司的采购管理系统回应接受邀请；*开通会员可解锁*前通过珠江实业集团有限公司的采购管理系统下载竞价文件。

四、竞投截止时间、开启竞投文件时间及地点

竞投截止时间：初定*开通会员可解锁*17：00前。

开启竞投文件时间：初定*开通会员可解锁*10时。

递交竞投文件截止时间与开启时间是否有变化，请密切留意竞投答疑中的相关信息。竞投截止时间后，开启竞投文件时间因故推迟的，相关评审信息仍以原竞投截止时间的信息为准。

递交竞投文件地点：广州市天河区沐陂西路珠江嘉苑客户服务中心。

五、联系方式

联系人：郑孝利，电话189********：

地址：广州市天河区沐陂西路珠江嘉苑客户服务中心

六、异议及投诉

竞投人对采购内容及过程有异议的，应当在质疑发生时及时书面向采购主办部门（即下述受理部门）提出。

受理部门：珠江嘉苑客户服务中心

受理人：吴小姐

受理电话：********

地址：广州市天河区沐陂西路珠江嘉苑客户服务中心

竞投人对采购主办部门答复仍持有异议，应当在收到答复之日起10日内持采购主办部门的答复、投诉书等相关有效资料，向采购人的监督部门提出投诉。

投诉受理部门：珠江嘉苑客户服务中心

联系电话:********

联系地址:广州市天河区沐陂西路珠江嘉苑客户服务中心

第一章竞投须知

竞投人必须认真阅读以下内容，以免造成采购失败。

1.1.竞投须知前附表

序号	项目	内容
1	定义	采购人: 广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司合同甲方：广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司合同乙方：
2	采购项目名称	珠江嘉苑项目2026年保洁服务
3	实施内容	见第三章《项目需求书》
4	承包方式	总价包干
5	实施期限	见第三章《项目需求书》
6	竞投人资格要求	见《竞投邀请函》
7	竞投有效期	90日历天（从竞投文件递交截止之日计起）
8	答疑	竞投人珠江实业采购系统线上答疑环节提交答疑问题：疑问提交时间：2025年 12 月 01 日 17 时前；疑问提交： 珠江实业采购系统（***********）。
9	竞投文件的组成	详见第四章《竞投文件组成与格式》
10	竞投文件份数、标记及密封	1、一份正本， 一 份副本，标书提交共 两 本。电子文件须封在标书包装中；2、竞投文件须装订和密封；3、正本、副本可一起封装（所有标书文件必须胶粘封装，严禁活页封装），封面标明“正本”和“副本”，在封套封口处加盖公章，按以下顺序标明：收件人：珠江城市服务珠江嘉苑项目采购项目名称： 珠江嘉苑项目2026年保洁服务 竞投人名称：
11	竞投担保	竞投人应于竞投文件截止时间日三天前将人民币 0 万元整作为竞投保证金，以电子汇款方式递交至以下账户：账户名：广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司账号：36********28035开户行：中国工商银行股份有限公司广州乐嘉路支行此保证金是竞投文件的组成部分。甲方不接受银行保函或其他非现金担保方式。1、竞投人未能按要求提交报价担保的，采购人将视为不响应采购而拒绝其竞投文件。2、如有下列情况之一的，将没收报价担保：2.1竞投人在报价有效期内撤回竞投文件；2.2中选人未能在规定期限内按要求提交履约担保；2.3提供的报价资料不实；2.4违反竞投文件有关纪律与保密事项；2.5存在不诚实,或恶意报价行为；2.6中选后提出其他采购人不能接受的合同条件,或不按竞投文件的规定洽谈和签订合同。3中选人的报价担保，在签署合同5日内并按要求提供了履约保证后予以退还（不计利息）。未中选的竞投人的竞投保证金，在中选人与采购人签订合同5日内或定选后30个日后不计利息退还，如在退还时发生银行费用，则需扣减银行费用后才退回竞投人。各竞投人必须通过公司的基本账户转账，不接受个人转账。
12	竞投文件提交地点及截止时间	见《竞投邀请函》
13	开启竞投文件时间与地点	见《竞投邀请函》
14	竞投最高限价值	本项目竞投最高报价为人民币¥ 161 万元。各竞投人根据自身实力确定成本及合理利润进行报价。竞投价超过竞投最高限价值的竞投文件将被拒绝。
15	质保期	/ （如无填”/”）
16	履约担保	/ （如无填”/”）
17	竞投评审	1、不按竞价文件要求填报者按竞投响应中最不利评分（最高价或最低分）计算，如果成为中选人，其响应必须调整为有利于业主的报价（最低报价）；2、算术校核。评审小组对通过竞投文件有效性审查的报价按照以下原则进行算术校核，具体标准如下：1）如果数字表示的金额和用文字表示的金额不一致时，应以文字表示的金额为准；2）如果单价和总价不符时，以单价为准（除单价金额小数点明显错误的除外），修正总价；经算术复核的中选候选人报价与其竞投报价不一致时，按就低不就高原则确定其最终报价；3）按上述修正错误的原则及方法调整或修正竞投文件的报价，调整后的报价对竞投人起约束作用。如果竞投人不接受修正后的报价，则取消其报价资格，并且其竞投担保也将被没收。
18	评审办法	密封报价，同时开启。详见第二章《评审及定选方法》
19	评审小组	由5人（含）以上单数组成。
20	竞投文件的解释或澄清	评审过程中，竞投人不需要在现场，但应随时响应采购人的要求，到达评审现场对其竞投文件进行解释或澄清。

2.2、竞价答疑

2.1竞投人若对竞价文件中有疑问，可以书面形式提交或电邮给我司，提交方式见竞投须知前附表第8项要求。

2.2竞价答疑问题答复将在提交竞投文件截止时间5日前以书面或电邮形式答复给所有竞投人，竞投人收到答疑问题答复后24小时内以书面或电邮形式确认收到。竞价答疑问题答复将作为竞价文件的一部分，视为签订合同和结算的依据。

2.3若竞价答疑问题答复与竞价文件有矛盾，以答疑问题答复最后发出的书面文件为准。

2.4本次竞价将根据竞投人对竞价文件的问题或疑问，由采购人决定是否开设现场答疑会。

3.3、竞价文件的澄清与修改

3.1竞投人收到竞价文件期间，竞投人对竞价文件有询问和质疑的，均应以书面形式（包括书面文字、电传、传真、电报等）向采购人提出；

3.2采购人对竞价文件进行必要的澄清或者修改的，于开启竞价文件前5天以书面形式通知所有已获取竞价文件的竞投人，竞投人在收到澄清或修改通知后应立即以书面形式予以确认，该澄清或修改的内容为竞价文件的组成部分；

3.3竞价文件的修改将以书面形式发送给所有竞投人，竞投人应于收到该修改文件后24小时内，以书面形式给予确认，竞价文件的修改内容作为竞价文件的组成部分，具有约束作用。

3.4竞价文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当竞价文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。

3.5为使竞投人在编制竞投文件时有充分的时间对竞价文件的澄清、修改、补充等内容考虑进去，采购人可酌情延长提交竞投文件的截止时间，具体时间将在竞价文件的修改、补充通知中予以明确。若通知中没有明确延长时间，即表示报价时间不延长。

4.4、竞投文件的编写

4.1竞投人应按竞价文件的规定，及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料，并保证所提供的全部资料的真实性。

4.2凡竞价文件中，要求须具体实质响应条款，竞投人未响应或不满足，将按无效报价处理。

5.5、竞投文件的组成

5.1竞投人应仔细阅读竞价文件的所有内容，充分考虑各种风险，并按竞价文件的规定及附件要求的内容和格式，提交完整的竞投文件。

5.2竞投文件须装订成册、封存，并填写“竞投文件目录”。各竞投人可以根据实际情况增加内容，但不得擅自减少有关内容。

5.3竞投文件的组成：

5.3.1纸板文件构成见第四章竞投文件格式，根据竞价文件要求提供相关资料，要求具备页码标识，并前附目录。

5.3.2电子文件，电子文件介质使用CD-R光盘，所有电子文件不能采用压缩处理，其内容应与竞投人打印产生的纸质竞投文件内容一致，如有不同，以纸质竞投文件为准。CD-R光盘必须标注本次竞价项目名称、竞投人名称。

6.6、竞投限价

6.1本项目竞投最高报价值为人民币见《竞投须知前附表》，竞投价超过竞投最高限价值的竞投文件将被拒绝。

7.7、竞投文件的标记和密封

竞投人应将竞投文件的经济部分、商务技术部分、方案建议书分别装订和密封，并标注正本和副本。在封套封口处加盖公章，按以下顺序标明：

收件人：珠江城市服务第六分公司珠江嘉苑项目

竞价名称：珠江嘉苑项目2026年保洁服务

竞投人名称：

8.8、竞投文件的递交

竞投人应按报价须知前附表第12项所规定的时间前和地点提交竞投文件，并办理好送达签认手续。采购人在竞投文件提交截止时间以后收到的竞投文件，将被拒绝。

9.9、竞投文件提交的截止时间

采购人可按本章第3条规定以修改补充通知的方式，酌情延长提交竞投文件的截止时间。在此情况下，竞投人的所有权利和义务以及竞投人受制约的截止时间，均以延长后新的竞投竞投文件截止时间时间为准。竞投截止时间后，招选人将不安排开标会。

10.10、竞投文件的修改与撤回

10.1竞投人在提交竞投文件以后，在规定的竞投文件截止之前，可以以书面形式补充修改或撤回已提交的竞投文件，并以书面形式通知采购人。补充、修改的内容为竞投文件的组成部分。

10.2竞投人对竞投文件的补充、修改，应按报价须知前附表第10条有关规定密封、标记和提交，并在竞投文件密封袋上清楚标明“补充、修改”或“撤回”字样。

10.3在竞投文件截止时间期与竞投人在竞投文件格式中规定的有效期终止日之间的这段时期内，竞投人不能撤回竞投文件，否则其竞投担保将被没收。

11.11、竞投担保

11.1竞投人未能按要求提交竞投担保的，采购人将视为不响应竞价而拒绝其竞投文件。

11.2如有下列情况之一的，将没收竞投担保：

11.2.1竞投人在报价有效期内撤回竞投文件；

11.2.2中选人未能在规定期限内按要求提交履约担保；

11.2.3提供的报价资料不实；

11.2.4违反竞投文件有关纪律与保密事项；

11.2.5存在不诚实,或恶意报价行为；

11.2.6开启竞投文件后,提出实质性修改其竞投文件的要求；

11.2.7中选后提出其他采购人不能接受的合同条件,或不按竞投文件的规定洽谈和签订合同。

11.3中选人的竞投担保，在签署合同并按要求提供了履约保证后予以退还（不计利息）。

11.4未中选的竞投人的报价保证金，在中选人与采购人签订合同或定选后30个工作日后不计利息退还，如在退还时发生银行费用，则需扣减银行费用后才退回竞投人。

12.12、知识产权

竞投人提供的货物及相关的软件和技术资料，竞投人须保证均已得到有关知识产权的权利人的合法授权，如发生涉及到专利权、著作权、商标权等争议，竞投人负责处理，并承担由此引起的全部法律及经济责任。

13.13、资格预审申请书材料的更新

竞投人在提交竞投文件时，如竞投人原提供的资格申请材料内容发生重大变化，竞投人须对其重新更新，以证明仍能满足资格评审标准，并且提供的材料是经过确认。如果在评审时竞投人已经不能达到资格评审标准，其竞投将被拒绝。

第二章评审及定选方法

1、评审及定选办法

以综合评分法进行评审，并按竞投人的总得分由高至低排名推荐候选单位。采购人在评审小组推荐的合格中选候选人中选择中选人，发出中选通知书。

1、有效性审查

审查内容详见本章《有效性审查表》。凡出现表中任一情形，结论均为无效，否则就为有效；如对其中某种情形的评审意见不一致，汇总时，以评审组过半数成员的意见作为评审组对该情形的认定结论。通过有效性审查的竞投文件才能进入后续评审。

3、综合评审细则

3.1综合评审是评审小组对通过有效性审查的竞投文件进行商务、技术和经济的评审。

3.2商务评分（20%，总分20分）：评审小组根据各竞投单位提供的资料，对其公司实力和类似业绩情况等内容进行评分，见评审表格二《商务评分表》。

3.3技术评分（30%，总分30分）：

评审小组根据竞投单位的响应对《技术评分表》各项内容进行评分（见评审表格三《技术评分表》），将各评审专家的评分进行汇总平均，得出各竞投人的技术最终得分。

3.4经济评分（50%，总分50分）：

（1）评审基准价：取各有效竞投人不含增值税总报价的最低价作为评审基准价；

（2）竞投人的评审价等于评审基准价时得满分，每高于基准价1%扣1分，扣至0分为止，得分四舍五入保留两位小数）。之后，将竞投人经济评分乘以经济分权重得出竞投人的经济得分。

3.5总得分的统计：

各评委对各竞投人商务评分的算术平均值为该竞投人的商务得分。各评委的技术评分的算术平均值为该竞投人的技术得分。将竞投人的商务得分、技术得分和经济评分相加，计算得出各竞投人的综合得分。

3.6评审小组按总得分由高到低的排名顺序（出现总得分并列时，竞投总价较低的竞投人名次靠前；若总得分和竞投总价都相同，由全体评委投票确定名次），推荐总得分最高的竞投人为第一中选候选人，以此类推，并出具书面评审报告。

3.7如提交的竞投文件或者经评审实质性响应竞价文件要求的供应商只有两家，或在采购过程中出现其它任何导致本次报价无效或无法选出有效中选单位的情况，采购人有权选择以下方式之一进行：

3.7.1重新采购；

3.7.2在本次报价基础上选择以竞争性谈判（价格谈判）或竞争性洽商（综合谈判）方式进行下一轮报价和评审，按最后总得分排序推荐中选候选人。

3.8评审小组保留对中选候选人进行资格后审的权利，如第一中选候选人的资格后审与其竞投文件的描述相符合，则不再对第二中选候选人进行资格后审；如第一中选候选人的资格后审与其竞投文件不相一致或有重大偏离，则取消第一中选人的资格，并没收其竞投保证金；以此类推，最终由采购人确定中选单位。此次竞价不保证最低价中选。

4、竞投文件的澄清

4.1竞投人不需参加竞投文件开启，但在评审过程中随时接受评审小组的询问，并就有关问题予以正式解答。

4.2为有助于竞投文件的审查、评价和比较，评审小组可以要求竞投人对竞投文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明，竞投人应书面形式进行澄清或说明，但不得超出竞投文件的范围或改变竞投文件的实质性内容。凡属于评审小组在评审中发现的计算错误并进行核实的修改不在此列。

4.3如果竞投文件实质上不响应竞价文件的各项要求，评审小组将予以拒绝，并且不允许竞投人通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的报价。

14.5、评审表格

评审表一：有效性审查表

竞价名称：珠江嘉苑项目2026年保洁服务

序号	竞投人评审内容	竞投人1	……	竞投人n
1	竞投文件中没有按要求提交《竞投承诺函》的（格式一）
2	竞投文件中没有有效的法定代表人证明书原件，或由委托代理人签署的竞投文件中没有法定代表人授权书原件的；（格式三）
3	竞投文件中没有提交《资格声明》的（格式四）
4	竞投文件中没有提供《合同响应承诺书》（格式七）
5	竞投报价高于最高限价的（格式九）
6	竞投有不被采购人接受的情况的；
	结 论

注：

1、没有出现以上情形的打“○”，有出现的打“×”，凡出现以上任一打“×”情形，结论均为无效，否则就为有效；

2、如对本表中某种情形的评审意见不一致，汇总时，以评审组过半数成员的意见作为评审组对该情形的认定结论。

评委签名:

日期：

评审表二：商务技术评分表

竞价名称：珠江嘉苑项目2026年保洁服务

评审项	评审内容	评分标准	满分	得分
商务评分			20%
1	公司资质	广东省内企业，允许经营范围内；	5分
	公司服务业绩	产业园、写字楼项目保洁服务业绩，连续服务三年以上业绩，一个得5分，满分15分	15分
技术评分			30%
2	现场服务方案、人员投入情况、应急预案	方案完善得分30分，较完善得分20分，一般10分，最低得5分；	30分
经济权重			50%
3	根据项目限价进行报价	投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格得分计满分。其他投标人的价格得分统一按公式计投标报价得分= (评标基准价/投标报价)X价格权值	50分

评委签名:日期：

商务技术评分汇总表
评审项目名称： 珠江嘉苑项目2026年保洁服务 项目
竞投人评委及签名	竞投人1	……	竞投人n
评审1
评审2
评审3
评审4
评审5
平均分

注：竞投人的商务、技术得分=各评委的商务技术评分中取其评分的算术平均值乘以权重。

评审表三：相对报价得分表（经济评分）

竞价名称：珠江嘉苑项目2026年保洁服务

竞投人名称评审项目	竞投人1	……	竞投人n
竞投总价（元）
有效报价PT1（元）
评审基准价 PC1（元）
偏差（PT1-PC1）/ PC1（%）
减分A1
报价评分（100-A1）
报价最终得分（报价得分*权重）

注：以所有报价中最低价为评审基准价（PC1），报价每高出评审基准价1%扣1分，最多扣100分，经济最终得分=报价得分*经济分权重。

评审表四：综合评分表

竞价名称：珠江嘉苑项目2026年保洁服务

评审项目	竞投人1	……	竞投人n
一、商务得分（满分 20 分）
评委1
评委2
评委3
评委4
评委5
商务得分（评委评分的算述平均值）
二、技术得分（满分 30 分）
评委1
评委2
评委3
评委4
评委5
技术得分（评委评分的算述平均值）
二、经济得分（满分 50 分）
以所有有效竞投价的不含增值税价部分的最低价为基准价，每高于基准价1%扣 1 分，最多扣100分。之后，经济最终得分=经济得分*经济分权重。
总得分=商务得分+技术得分+经济得分

评委签名：

日期：

评审表五：综合评分结果汇总表

竞价名称：珠江嘉苑项目2026年保洁服务

排名	竞投人	竞投人1	竞投人....	竞投人n
1	不含增值税总报价（元）
2	含增值税总报价（元）
3	商务得分（满分 20 分）
4	技术得分（满分 30 分）
5	经济得分（满分 50 分）
6	总得分
7	推荐排序

注：按竞投人总得分由高到低排名推荐排序。

评委签名：

日期：

第三章项目需求书

内容不限于：实施地点、交付标准、具体内容等

1.概述

1.1采购项目名称：珠江嘉苑项目2026年保洁服务

1.2实施地点：珠江嘉苑项目。

1.3最高控制价：********元（包干，含税，含（如有）,开专票。）

1.4服务期限：1年，*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*。

2.工作内容

1.项目在内的辖区38栋住宅、地下停车场、商业综合楼、沿街外商路面、公共区域、办公区域、指定场所等的清洁卫生工作。

2.包括现场管理人员、住宅及公共区域清洁卫生人员、垃圾清运人员、商铺外围保洁人员及垃圾分类站桶人员，垃圾分类站桶时间要求：误时点11个，工作时间上午7:00-9:00，晚上18:00-21:00；及政府有关部门要求完成关于垃圾分类的其他相关工作。

3.包括垃圾清运费、大件垃圾清理及控制方每月保洁工作。

4.保洁服务标准和日常清洁耗材配备具体见附件；附件1《保洁保养质量标准》、附件2《物业岗位设置要求》、附件3《投入物资清单》；

5.甲方交办的其他临时保洁工作。

附件1保洁保养质量标准

序号	保洁内容	质量标准	检查方法
1	外墙立面	1．外墙玻璃明亮，无明显污垢。2．外墙面砖装饰表面应无明显污垢，色泽光亮。3．金属结构的平面无明显污垢，有金属光泽。4．花岗石毛面石料无灰尘感，色泽凝重。5．花岗石光面石料纹理清晰，有光泽。6．涂料墙面应无明显污垢，色泽整体一致，无污垢引起的变色。7．外墙面金属结构平面上的排水孔通畅。8．避难层、设备层的百叶窗平面无污垢，铝合金有光泽。	1．从整个建筑物的层面中每五层取一个层面，每个层面取四个检查点，从可开启的窗户、阳台检查保洁保养的实际情况。2．直观外墙表面有无污垢。3．直观外墙的装饰材料表面有无折光，有无质感，有无光泽，色泽有无改变。4．检查外墙面金属结构平面的排水孔是否通畅，并手摸排水孔下侧的污垢是否还留存。
2	外墙低位墙面、柱面	1．外墙玻璃保洁明亮，无污垢，无水迹，无水渍及其他印迹。2．不锈钢镜面装饰板表面无污垢，无污垢，无水迹，无水渍及其他印迹，有清晰的反光和金属光泽。3．花岗石、大理石外墙光面石料色泽光亮，纹理清晰，有质感。4．花岗石外墙毛面石料无灰尘感，纹理清楚，质感凝重自然。5．涂料外墙面无污垢留存，无擦痕印迹，色彩艳丽。6．铝合金装饰板表面无污垢，无水迹，无水渍及其他印迹，有金属质感。7．外墙面砖表面无污垢，色泽光亮。	1．直观外墙面、柱面的装饰材料表面有无污垢。2．直观外墙面、柱面的装饰材料表面有无折光，有无质感，有无光泽，有无擦痕，有无损伤。3．手持白色柔软纸擦拭外墙面、柱面各死角处，查看有无污垢留存。4．手持白色柔软纸擦拭外墙面、柱面的装饰材料表面的拼接缝隙，查看有无污垢留存。
3	石材室内墙面、柱面	1．墙面、柱面表面无污垢，无污渍，无水迹，无水渍，无手印迹及其他印迹。2．墙面、柱面拼接缝隙不得有污垢。3．墙面所有凹凸面的上下平面及立面无灰尘、无污垢。4．打蜡层均匀覆盖，无漏涂蜡层的现象，蜡面无气泡存在。5．打蜡层抛光后，石材纹理清晰，色泽柔和，花纹明显，质感厚重。	1．直观墙面、柱面表面有无污垢、污渍、水迹、水渍、手印迹及其他印迹。2．手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面表面，查看有无灰尘。3．手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面拼接缝隙，查看有无污垢。4．侧观墙面、柱面打蜡层是否均匀，有无漏涂之处。5．直观抛光后的光泽、质感是否厚重。
4	室内玻璃、金属结构框	1．室内玻璃保洁，无灰尘，无污垢，无污渍，无水迹，无水渍，无手印及其他印迹。2．室内玻璃与金属结构框之间的缝隙无污垢存在。3．室内玻璃拼接处的密封胶缝表面无污垢。4．室内金属结构框的立面、平面上不得有污垢、污渍、灰尘、水迹、水渍、手印及其他印迹。5．室内金属结构框与墙面、窗台立面、平面接缝处的缝隙内，不得有污垢、灰尘。	1．直观室内玻璃表面透光性如何，有无折光现象，有无灰尘、污垢、污渍、水迹、水渍、手印及其他印迹。2．直观室内金属结构框，金属质感是否强，不锈钢镜面是否反光强烈，表面有无灰尘、污垢、污渍、水迹、水渍、手印及其他印迹。3．手持白色柔软纸擦拭室内玻璃与金属机构框之间缝隙、金属结构框与墙面、窗台立面、平面接缝处，查看有无污垢、灰尘。4．手持白色柔软纸擦拭室内玻璃拼接处密封胶胶缝表面，查看有无污垢。
5	室内旋转门、直拉门、自动门	1．玻璃表面保洁明亮，不得有灰尘、污渍、污垢、水渍、水印、手印及其他印迹。2．金属门框、门套、拉手表面不得有灰尘、污渍、污垢、水渍、手印及其他印迹。3．木质门框、门套表面不得有灰尘、污垢、水迹等留存。4．玻璃与门框接合处的缝隙不得有灰尘、污垢，尤其是四个角处。5．门框与门套的连接铰链处、旋转门的中轴处、自动开启门的上下轨迹凹凸槽内不得有灰尘、污垢。6．金属拉手下部不得有污垢。	1．直观玻璃透光性如何，有无折光现象，表面是否 保洁明亮，有无灰尘、污垢、污渍、水迹、水渍、手印及其他印迹留存。2．直观金属门框、门套、拉手表面有无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹留存，金属光泽感是否强，不锈钢镜面是否有强烈的反光。3．直观木门框、门套表面有无灰尘、污垢、污渍、水迹留存，木质表面是否光滑，木纹清晰，木质感强。4．手持白色柔软纸擦拭玻璃与门框结合处的缝隙及四个角处，查看有无灰尘、污垢留存。5．手持白色柔软纸擦拭门框与门套的连接铰链处、旋转门的中轴处、自动开启门的上下轨道的凹凸槽内，查看有无灰尘、污垢留存。
6	室内金属装饰墙面、柱面	1．墙面、柱面拼接缝隙中不得有污垢。2．墙面、柱面表面无灰尘、无污垢、无污渍、无水渍、无水迹、无手印及其他印迹。3．墙面所有凹凸面的上下平面、立面不得有灰尘、污垢。4．拼接伸缩缝中的密封胶表面不得有污垢。5．金属表面有光泽，亚光处理表面有凝重质感，镜面处理表面有强烈反光。6．金属表面不得有划伤、碰撞的痕迹。	1．直观墙面、柱面表面有无污渍、污垢、水迹、水渍、手印及其他印迹留存。2．手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面表面，查看有无灰尘。3．手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面拼接缝隙，查看有无污垢。4．手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面拼接伸缩缝中的密封胶表面，查看有无污垢。5．直观墙面、柱面的金属光泽感，亚光处理表面有无凝重质感，镜面处理表面有无强烈反光，有无折射光现象存在。6．直观墙面、柱面表面有无划伤，手摸表面有无碰撞痕迹，碰撞痕迹也可用侧观方法检查。
7	室内木质墙面、墙裙	1．墙面、墙裙表面无灰尘，无污垢，无污渍，无水渍，无水迹，无手印及其他印迹。2．墙面雕花立体部分的空隙中不得有灰尘、污垢。3．墙裙上沿和下部踢脚板上沿平面及凹凸面无灰尘，无污垢，无水渍。4．打蜡层涂均匀，丰满凝重，光泽柔和，无漏涂蜡层的现象；木纹清晰，木质感强。	1．直观墙面、墙裙表面有无污渍、污垢、水渍、水迹及其他印迹等留存。2．手持白色柔软纸擦拭墙面、墙裙表面，查看有无灰尘。3．手持白色柔软纸擦拭墙面雕花立体部分空隙，查看有无灰尘、污垢留存。4．手持白色柔软纸擦拭墙裙上沿和下沿踢脚板上沿平面及凹凸面，查看有无灰尘、污垢、水迹留存，各死角有无灰尘、污垢留存。5．侧观墙面、墙裙表面打蜡层有无漏涂蜡面现象存在。6．直观墙面、墙裙表面打蜡层蜡面涂抹是否均匀与丰满，木质光泽是否柔和凝重，木纹是否清晰。
8	室内墙纸、贴墙布	1．墙纸、贴墙布表面无灰尘，无污渍，无污垢，无水迹。2．墙纸、贴墙布表面凹凸面、发泡面的立体图案里不得有污垢。3．保洁保养后，墙纸、贴墙布表面不得有水迹和潮湿现象。4．墙纸、贴墙布不得有脱落、破损和擦痕。5．墙纸、贴墙布表面色泽鲜艳，有光泽，质感、立体感强。	1．直观墙纸、贴墙布表面有无污渍、污垢、印迹留存。2．直观墙纸、贴墙布表面凹凸面、发泡面的立体图案里有无污垢留存。3．手持白色柔软纸擦拭墙纸、贴墙布表面，查看有无灰尘留存。4．手持白色柔软纸擦拭墙纸、贴墙布表面，查看有无潮湿现象，并用吸水纸紧压墙纸、贴墙布表面，检查潮湿程度。5．手摸墙纸、贴墙布拼接处有无裂口、脱落现象。6．直观墙纸、贴墙布表面有无破损、擦痕。7．直观墙纸、贴墙布表面色泽是否鲜艳，光泽感、立体感、材料质感表现是否强烈。
9	室内涂料墙面	1．涂料表面无灰尘，无污垢，无污渍，无印迹。2．墙面光洁，不粗糙，无擦痕，无掉皮。3．墙面涂料色泽鲜艳，无色差，质感强。4．补涂涂料部分应与原涂料色彩大体一致。5．新涂涂料墙面应无漏涂现象。	1．直观涂料表面有无污渍、污垢、印迹留存。2．手持白色柔软纸擦拭涂料表面，查看有无灰尘留存。3．直观涂料表面有无擦痕、掉皮现象。4．直观涂料表面有无色差，补涂部分应与原涂料表面色彩大致一致，新涂涂料墙面不得有漏涂现象。5．手摸涂料表面是否光洁平整。6．直观涂料色彩是否鲜艳，材料质感是否强烈。
10	地面保洁打蜡（包括花岗石、大理石、水磨石、人造大理石地板、木地板、PVC朔料地板、地砖地板、涂料覆盖混凝土地板等）	1．地板清洗起蜡必须洁净，干燥后方可涂蜡。2．蜡面下不得隐显有污垢。3．不得因地板不干燥涂蜡而引起蜡层脱落。4．必须按规定的蜡液容积和地板面积的比例，向地板上涂蜡，保证蜡层的厚度。5．蜡面应均匀覆盖，不得有漏涂之处和蜡面气泡存在。6．蜡面平滑丰满，光泽柔和，质感凝重。	1．有条件的情况下，应在起蜡后对地板的干燥程度进行检查。可用干燥的吸水纸用力压在地板上，再拿起来看有无潮湿现象。2．仔细观察蜡面下面的地板材料上有无隐显的污垢留存。3．侧观蜡面有无局部的蜡层脱落，有无漏涂的地方，有无气泡存在。4．检查打蜡“施工工艺单”，检查领料单及盛蜡液容器的数量，核实是否按规定的蜡液容积和地板面积的比例涂蜡，以保证蜡层的厚度。5．直观蜡面是否均匀覆盖，蜡面是否平滑丰满、光泽柔和、质感凝重。
11	地面抛光（包括花岗石、大理石、水磨石、人造大理石地板等）	1．抛光蜡面无污垢，无污渍。2．尘推保养后蜡面无灰尘。3．蜡面抛光均匀，无抛光擦痕。4．抛光后蜡面细腻，光泽感强。5．建筑物入口处辅助保养设施齐全。	1．直观蜡面有无污垢、污渍、灰尘。2．直观蜡层表面有无擦痕。3．直观蜡面细腻、均匀程度及光泽的舒适感。4．检查建筑物入口的打蜡地板保养辅助设施是否齐全。
12	石材地面晶面处理	1．地板清洗起蜡必须洁净，干燥后方可进行晶面处理。2．按规定用量喷涂晶面剂（或晶面粉）于石材地板上。3．按规定的速度移动晶面机。4．处理后的地面不得有污渍、污垢。5．不得有局部地面亮度和光洁度与整体地面不一致的现象。6．地面上不得有机器的擦痕，地面晶面效果应明显、强烈。	1．仔细观察晶面处理后的地面上有无污渍、污垢留存。2．侧观晶面处理后的地面上有无局部地面的亮度、光洁度与整体的亮度、光洁度不一致的地方，此处即漏处理的地方。3．检查“施工工艺单”和盛装石材晶面剂溶液的数量，核实使用量是否合理。4．检查操作者的工作时间和处理地面的面积，核实晶面机的移动速度。5．直观地面经晶面处理后，晶面效果是否明显，反光点的亮度是否强烈。
13	地毯（包括纯羊毛地毯、混纺地毯、化纤地毯等）	1．地毯表面无污渍、口香胶残留。2．地毯绒面内无灰尘。3．地毯表表面色泽鲜亮，色彩一致，不得有漏洗现象。4．地毯干燥，地毯绒面蓬松，梳理整齐，有弹性，有质感。	1．直观地毯表面有无污渍、残留口香胶留存。2．将吸纸巾平铺在地毯上拍打，拿起吸水纸巾，看与地毯接触面有无成片灰尘、湿。3．直观地毯表面色彩是否一致。4．直观地毯绒面有无倒伏现象。5．手摸地毯是否干燥（第2项检查时，若有水分，则吸水纸巾上也可反映出来）。6．在地毯上行走，感觉地毯绒面的蓬松、弹性和舒适情况。
14	外围、地下车库	1．外围车辆进出通道、人行道必须保洁，不得有赃物、车轮印和积水。2．外围地面铺设的彩色广场砖颜色应鲜亮。3．地下车库斜坡及地面无赃物，无积水。4．栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志无污垢，清晰可见。	1．直观外围车辆进出通道、人行道有无赃物、车轮印迹和积水。2．直观外围地面铺设的彩色广场砖的本色是否显现。3．直观地下车库斜坡及地面有无赃物、积水。4．手持白色柔软纸擦拭栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志，查看有无污垢。5．直观标志牌是否干净、清晰。
15	室内天花板、通风口、内嵌式灯饰	1．室内天花板、通风口、内嵌式灯饰反光板表面不得有灰尘、污垢。2．天花板四边及四角、百叶窗式通风口、内嵌式灯饰内不得有蜘蛛网。3．天花板平面不得有缺块、掉块现象。4．天花板平面色泽柔和，质感强。5．通风口铝合金百叶窗有金属感，色泽泛白柔和。6．内嵌式灯饰的灯泡无灰尘，无污垢，反光板有较强反光。	1．手持白色柔软纸擦拭天花板平面、通风口百叶窗、内嵌式灯饰反光板，查看有无灰尘。2．直观天花板四边及四角、通风口、内嵌式灯饰反光板内有无污垢、蜘蛛网。3．直观天花板平面有无缺损，有无色泽、质感的变化。4．通风口铝合金百叶窗与灯饰反光板的金属光泽感是否强烈。
16	卫生间座厕器	1．座厕器内部无污渍，无污垢。2．座厕器外部、座厕器水箱外部无灰尘，无污渍，无污垢，无水渍，无水迹，无印迹。3．座厕器上盖板、座板无水迹。4．座厕器内、外部及座厕器水箱外部釉面色泽光亮，无损伤。5．座厕器上下水通畅，无阻碍。	1．直观座厕器内部，外部及座厕器水箱外部有无污渍、污垢、明显水渍、水迹。2．手持白色柔软纸擦拭座厕器外部外部、座厕器水箱外部，查看有无灰尘。3．直观座厕器上盖板、座板有无水迹。4．直观座厕器内、外部及水箱表面釉面色泽是否光亮，有无损伤。5．放水检查座厕器上下是否通畅。
17	卫生间小便器	1．小便器内部无污渍，无污垢。2．小便器外部无灰尘，无污渍，无污垢及明显水迹、水渍。3．小便器接尿斗外沿下方无污渍，无污垢。4．小便器釉面色泽光亮，无损伤。5．小便器上下水通畅，无阻碍。	1．直观小便器内部、外部有无污渍、污垢及明显水渍、水迹。2．手持白色柔软纸擦拭小便器接尿斗外部下方，查看有无污垢。3．直观并放水检查小便器上、下水是否通畅。4．直观小便器釉面色泽是否光亮，有无损伤。
18	卫生间洗脸盆、化妆台、化妆镜	1．洗脸盆、化妆台、化妆镜表面无灰尘，无污渍，无污垢，无水渍，无水迹。2．卫生浴具（水龙头等）表面无灰尘，无污渍，无污垢，无水渍，无水迹。3．洗脸盆釉面色泽光亮。4．化妆台面色泽光亮。5．化妆镜面影像清晰。6．洗脸盆上下水及溢水口通畅，无阻碍。7．洗脸盆及化妆台下面无灰尘，无污渍，无污垢。	1．直观洗脸盆、化妆台面、化妆镜面有无污渍、污垢、水渍、水迹。2．手持白色柔软纸擦拭洗脸盆、化妆台面、化妆镜面及口角，查看有无灰尘。3．直观卫生洁具（水龙头）表面有无污渍、污垢、水渍、水迹。4．手持白色柔软纸擦拭卫生洁具（水龙头）下部、手柄下面查看有无污垢。5．用干净抹布擦拭洗脸盆溢水口处，查看有无污渍、污垢。6．放水检查洗脸盆上下水及溢水口是否通畅，无阻碍。7．手持白色柔软纸擦拭洗脸盆、化妆台下面，查看有无灰尘、污渍、污垢。
19	卫生间地面	1．地面不得有污渍、污垢、水渍、水迹。2．小便器下方地面不得有尿渍产生。3．墙角、座厕器后侧、座厕隔屏板下方等地面死角处无污渍，无污垢。4．地面釉面砖色泽光亮，无损伤。	1．直观地面表面有无污渍、污垢、水渍、水迹。2．直观小便器下方地面有无尿渍。3．手持白色柔软纸擦拭墙角、座厕器后侧、座厕隔屏板下方等地面死角处，查看有无污渍、污垢。4．直观地面釉面砖的色泽是否光亮，有无损伤。
20	卫生间墙面、门、门套	1．墙面不得有灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、印迹等，墙釉面砖色泽光亮，无损伤。2．门、门套、座厕隔屏板、隔屏板门表面不得有灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、印迹，表面涂料色泽光亮。3．门与门套。隔屏板与隔屏板之间的连接铰链及缝隙间不得有灰尘、污渍、污垢。	1．直观墙面、门、门套、座厕隔屏板、隔屏板门表面有无污渍、污垢、水渍、水迹、印迹留存。2．手持白色柔软纸擦拭墙面、门、门套、座厕隔屏板、隔屏板门表面，查看有无灰尘。3．直观木质门、门套、座厕隔屏板、隔屏板门表面涂料色泽是否柔和、光亮，有无损伤。4．直观墙面釉面砖色泽是否光亮、无损伤。
21	卫生间蹲厕	1．蹲厕内无污渍、黄锈斑。2．蹲厕漆面色泽光亮、无损伤。3．蹲厕脚踏位及周围无水迹、污渍、无地拖或抹布抹过的痕迹。	1．检查蹲厕漆面色泽是否光亮、有无损伤。2．检查蹲厕坑位及脚踏板和周围有无污渍、水迹、地拖拖过的痕迹。
22	大堂	1．门、窗、玻璃、墙壁洁净、明亮、无损坏、无乱贴物。2．地面无灰尘、无污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。3．楼梯楼道无污渍、无杂物堆积。4．旋转门、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。5．旋转门空调出风口无灰尘、无污迹。6．门把手干净、无痕迹，定时消毒。7．电梯厢内外保洁光亮、无乱贴物。8．废纸桶、垃圾桶无异味、无外溢、无蚊虫。	1．地面及入口处目测无垃圾、无尘、无污渍、无水渍等，地板砖亮丽光彩。2．玻璃门和玻璃幕、间隔表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。3．各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器等表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。4．果皮箱、烟灰缸表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等，垃圾不超其容量的2/3，烟头不超2个。5．墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。6．金属柱子、扶手、饰物等金属目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。
23	办公室	1．办公桌椅、地面、计算机、墙面、墙角等干净，无积尘、无挂尘、无丝缕、无纸屑、无死角、无乱贴乱挂现象。2．及时清洗茶具、烟灰缸等，做到干净无垢。3．办公用品应摆放整齐。	1．目测垃圾篓、烟灰缸无垃圾，表面干净无污渍。2．目测地面干净无垃圾、无污渍。3．目测空调送风口、空调机表面及照明灯罩、排气扇等表面干净无尘。4．手抹门窗、窗台、地脚线及墙壁表面10公分，干净无尘。5．手抹台椅、柜、沙发、茶几等家具10公分，干净无尘。
24	走廊通道、电梯厅	1．门、窗、玻璃、墙壁洁净、明亮、无损坏、无乱贴物。2．地面无灰尘、无污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。3．楼梯楼道无污渍、无杂物堆积。4．门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。5．空调出风口无灰尘、无污迹。6．门把手干净、无痕迹，定时消毒。7．电梯外门、外呼健等保洁光亮、无乱贴物，外呼健定时消毒。8．废纸桶、垃圾桶无异味、无外溢、无蚊虫。	1．地面及入口处目测无垃圾、无尘、无污渍、无水渍等，地板砖亮丽光彩。2．玻璃门和玻璃幕、间隔表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。3．各种装饰物、标牌、消防器等表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。4．果皮箱、烟灰缸表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等，垃圾不超其容量的2/3，烟头不超2个。5．墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。6．金属柱子、扶手、饰物等金属目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。7．检查记录本，查看有无按规定定时对有关部件进行消毒。
25	茶水间	1．地面：无污迹、水泥迹、茶渍、香口胶迹，无积水，无堆放杂物。2．墙面：无污迹、积尘，无乱张贴。3．天花：无污迹、积尘、蜘蛛网，无霉迹。4．光管罩：无污迹、锈迹、积尘、蜘蛛网，无霉迹。5．洗手盆：表面光洁，无污迹、水垢，水笼头无锈迹、污迹。6．垃圾桶：表面及桶盖无污迹、无异味，垃圾容量不超过三分之二。7．地漏及水沟：无污物积聚，无堵塞。	1．目测地面有无污迹、水迹、茶渍、香口胶迹、积水，有无杂物堆放等。2．目测墙面有无污迹、积尘，有无乱张贴等。3．目测天花、光管罩表面有无污迹、积尘、蜘蛛网、霉迹等。4．目测洗手盘表面是否光洁、有无污迹、水垢，水龙头有无锈迹、污迹。5．目测垃圾桶表面及桶盖有无污迹、垃圾是否超过容量的三分之二等。6．目测地漏及水沟是否有污物积聚或堵塞。
26	电梯	1．电梯门：无污迹、无手印。2．地面：无污迹、水泥迹、香口胶迹，无脚印。3．天花：无污迹、蜘蛛网，无积尘。4．厢门道轨沟槽：无灰沙、脏物，无堵塞。5．壁板：无污迹、无手印，无乱张贴。6．标识：无污迹、无手印。	1．目测电梯门、壁板、标识等有无污迹、手印、乱张贴等。2．目测地面有无污迹、水泥迹、香口胶迹、脚印等。3．目测天花有无污迹、蜘蛛网、积尘等。4．目测厢门道轨沟槽有无灰沙、赃物堵塞等。
27	露台（天台、二楼平台、阳台）	1．地面：无污迹、无杂物堆放，无垃圾。2．消防栓：无污迹积尘，无乱张贴。3．地漏及水沟：无污迹积聚，无堵塞。	1．目测地面有无污迹、杂物堆放及垃圾等。2．目测消防栓里外有无污迹、积尘、乱张贴等。3．目测地漏及水沟有无污迹积聚及堵塞等。
28	雨棚	1．柱身：无污迹，无乱张贴。2．棚顶：无垃圾、杂物，无污迹、蜘蛛网。3．地面：无杂物堆放、无垃圾。	1．目测柱身有无污迹、乱张贴。2．目测棚顶有无垃圾、杂物，污迹、蜘蛛网。3．目测地面有无杂物堆放、垃圾。
29	垃圾房	1．垃圾日产日清，实现所有垃圾袋装或桶装。2．可作废回收垃圾分开放置。3．垃圾间保洁，无异味。4．定期消毒。5．房门保持关闭。	1．目测垃圾房垃圾是否有堆积、有否分类。2．检查记录本有否日产日清、垃圾分类登记、定期消毒记录等。3．目测垃圾房整体是否整洁、有无异味，房门是否保持关闭。
30	自动扶手梯	1．扶梯前踏板：无尘沙、无油迹、无香口胶等附和物。2. 扶手：无污迹。3. 侧面挡板及裙边：无污迹、灰尘。4. 台阶：无沙尘、无垃圾杂物、无香口胶迹。	1．目测扶梯前踏板有无尘沙、油迹、香口胶等附着物。2. 目测扶手、侧面挡板及裙边有无污迹、灰尘。3. 目测台阶有无沙尘、垃圾杂物、香口胶迹。
31	沙井	1．井盖完好，无垃圾、无堵塞。	目测沙井井盖是否完好，有无垃圾、堵塞。
32	垃圾桶	1．表面完好，无灰尘、无污迹、无锈迹、无水迹。2．桶内无异味、垃圾不超过容积的2∕3，内有胶垃圾袋套上，垃圾袋每天一换，没有破损。	1．目测表面无污迹、无锈迹、无水迹、无灰尘。2．目测垃圾桶内垃圾不超过容积的2∕3，内有胶垃圾袋套上，闻无异味。

附件2物业岗位设置要求

序号	保洁区域	人数	工作时间
1	主管	1
2	保洁人员	40

附件3《投入物资清单》

序号	设备名称	数量	品牌/型号
1	多功能洗地机	1	/
2	吸水吸尘机	1	/
3	吸尘机	1	/
4	多功能清洁工具车	1	/
5	打草机	1	/
6	园区保洁易耗物资	若干	按月采购

3.其他知悉

4.1竞投人应承担所有与准备和递交竞投文件有关的费用。无论采购结果如何，采购人无义务和责任承担该费用。

4.2凡参加本次竞投的竞投人被视为已充分认识和理解了任何与本次采购内容有关的影响事项和困难等情况。

4.3采购人对竞投人所报各种产品的知识产权（包括著作权、专利权、商标权、商业秘密）和其他相关的权利产生的纠纷不负担任何责任。

4.4采购人在任何情况下均无须向任何人解释选定结果的原因，竞投人不得据此要求任何赔偿。

第四章竞投文件组成与格式

一、竞投承诺函（格式一）

二、商务技术文件的组成

2.1报价函格式；（见格式二）

2.2证明竞投人合格的资料复印件，包括但不限于：

（1）法定代表人证明书及授权委托证明书（见格式三）；

（2）证明竞投人合格的复印件（竞投保证金收据、企业营业执照副本及年检页、企业资质证书副本、税务登记证的复印件等，见格式四）；

2.3企业类似咨询业绩一览表（提供加盖公章的合同关键页复印件或对应的验收证明材料或合同发票或其他同等证明资料，见格式五）；

2.4竞投人拟派驻本项目人员架构；（同时需附主要人员的身份证复印件、履历表及相关证书）；

2.5合同响应承诺书；（见格式七）

2.6其他按竞价文件需提供的资料。

三、方案建议书编写要求

竞投人应根据第三章“项目需求书”中的要求制定方案建议书（格式八格式自定）。

四、经济部分文件的组成

3.1报价一览表；（见格式九）

格式一：竞投承诺函

广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司：

我司收到贵公司《珠江嘉苑项目2026年保洁服务》的采购竞价邀请，我司理解贵公司要求所有竞投人必须遵守竞投行为最高道德标准的规定，并承诺将完全遵守。

1、我司承诺将遵循公开、公正和诚实信用的原则自愿参加项目的竞标，并保证所提供的一切材料及资料真实、有效、合法。我司明白，本次竞投不一定能中选，但无论评审结果如何，我司都理解和接受，不提任何异议；

2、我司承诺将不出借、转让资质证书供他人挂靠竞投，不得以他人名义竞投，或者以其他弄虚作假的方式骗取中选；

3、我司承诺不会有影响公平竞争、损害他人合法权益的行为；

4、我司承诺不会围标、串标，不排挤其他竞争者；

5、我司承诺不会在报价有效期内撤回竞投文件；

6、我司承诺不会有不诚实或恶意报价行为；

7、关于竞投疑问的请求，我司承诺所有竞投疑问将在竞投答疑阶段书面提出，并与贵公司进行充分沟通，我司理解贵公司根据自身的利益可能接受或不接受我司提出的所有要求，我司将按照答疑回复内容进行竞投并在中选后履约；

8、我司承诺接受贵公司依据竞价文件内容所规定的对竞投文件中的细微偏差进行澄清和修正；

9、我司承诺中选通知书发出后，不放弃中选项目，不无正当理由不签订合同，不在签订合同时提出附加条件或者更改合同实质性内容，不拒交履约保证金；

10、我司承诺中选后不私自转包中选项目；

11、我司承诺不无中生有，制造或散布有损贵公司或其他供应商声誉或形象的谣言；

12、我司承诺不与采购工作人员串通，损害贵公司利益或者他人的合法权益；不向采购人员或者评审成员行贿以牟取中选；

13、我司承诺除非发现在竞投过程中存在违法、违纪的行为而进行正式的书面投诉，否则一切疑问将在答疑程序中予以解决；

14、确因某种原因产生投诉，我司承诺所有的投诉将受公司及最高负责人（法人）的约束，我司将毫无保留的提供所有的投诉依据和证据，并确保证据的合法性、合理性。如经贵公司主管部门调查分析，判定投诉不成立，投诉依据不合理、不合法或存在恶意投诉情况，我司愿意接受贵公司第15条规定的任意处罚；

15、我司承诺凡违反国家有关法律、法规、政策及以上行为规范的，接受贵公司下述处罚：

1）废除我司竞投或中选资格；

2）没收竞投担保金；

3）终止所有合作关系，没收履约保证金，并追究相应的经济责任和法律责任。

竞投人（盖章）：

签字人（法定代表人或其委托人）：

日期：2025年月日

15.格式二：报价函

致：广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司

根据贵司《珠江嘉苑项目2026年保洁服务》，依照国家与地方有关法律、法规规定，经现场访谈、了解该项目的相关情况和研究上述文件、合同条款、行业相关规范和标准、答疑文件及及其他相关文件资料，并考虑项目本身、自然情况、政策、价格波动等各种风险，结合本企业自身的实力及特点，经综合研究决定，我单位愿意以含增值税总价：（大写）元（小写：¥）竞投，详见报价清单，并郑重承诺：

1、我方已详细阅读、并完全理解全部竞价文件，包括修改文件及其有关附件，并对现场做了充分的调查，及对合同期内的各种风险进行了充分的估计。

2、我方同意所提交的竞价文件在竞投文件截止时间日后的90天（日历天）内保持有效，在此期间内如果中选，我方将受此约束。

3、一旦我方中选，我方保证按竞价文件规定的项目周期要求完成全部工作并移交。如违约，愿意接受按竞价文件和合同规定的处理、处罚。

4、一旦我方中选，我方保证按竞价文件规定的标准进行工作，如材料不符合规定标准要求，或与中选要求存在差异，只要你方提出要求，我方承诺无条件更换项目派驻人员，并承担相关费用与损失。

5、一旦我方中选，我方必定全面履行上述竞价文件其他相关文件的规定和要求，完全响应你方的合同条款，并同意与贵方签署承包合同。

6、如果我方中选，我方同意按竞价文件要求提交履约保证金。如因自身原因未能签订合同，或违反竞价文件的其他规定，报价保证金或履约保证金将被没收。

7、除非另外达成协议生效，你方的中选通知书和本竞价文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。

8、我方已对你方提供的有关材料、竞价文件及有关附件进行了认真的审阅，无任何异议，报价完全遵循竞价文件规定的承包方式和计价方法，已充分考虑了现场条件的缺陷，及价格波动、政策、天气等各种不可预见因素的风险，包括完成购买范围与内容的全部工作，并保证了本企业适当的利润。所有竞投均综合考虑了各方面因素。并承诺，除发生合同约定可调整采购的情形外，不以任何原因和借口，提出调整任何增加服务价格的要求。

9、我方明白，本次竞投不一定是最低价中选，所以无论对竞投文件的评审结果如何，我方都理解和接受，不提任何异议，并承担我方的全部竞投费用。

10、我方承诺，一旦我们中选，将保证合同标的由中选人自行履约，绝无外单发包。

竞投人：（盖章：）

签字人：

（法定代表人或其委托人）

日期：2025年月日

格式三：法定代表人证明书及授权委托证明书

法定代表人证明书

（）第号

现任我单位职务，为法定代表人（负责人），特此证明。有效期限：附：法定代表人（负责人）性别：年龄：身份证号码：注册号码：企业类型：经营范围：单位：（盖章）年月日现任我单位职务，为法定代表人（负责人），特此证明。有效期限：附：法定代表人（负责人）性别：年龄：身份证号码：注册号码：企业类型：经营范围：单位：（盖章）年月日

…………………………………………………………………………

注：按提供的该表格格式填写，或使用从工商管理部门购买的表格填写。

授权委托证明书

（）第号

兹授权为我方委托代理人，其权限是：（不限于本次竞价）。有效期限：。附：代理人性别：年龄：身份证号码：注册号码：企业类型：经营范围：法定代表人（负责人）：（签名）授权单位：（盖章）年月日兹授权为我方委托代理人，其权限是：（不限于本次竞价）。有效期限：。附：代理人性别：年龄：身份证号码：注册号码：企业类型：经营范围：法定代表人（负责人）：（签名）授权单位：（盖章）年月日

16.格式四：证明竞投人合格的复印件

资格声明

致：广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司

下述竞投人愿响应贵司年月日名称为《珠江嘉苑项目2026年保洁服务》的竞价采购邀请并参与报价，提供符合上述《竞价文件》项目需求书中规定的服务，并按竞价文件要求声明和保证如下：

1.我方是依法注册的独立企业法人，为本次竞投所提交的所有证明其合格和资格的文件是有效的、真实的和正确的，并愿为其有效的、真实性和正确性承担法律责任；

2.我方竞投人本公司没有处于被责令停业的状态；没有处于财产被接管、冻结、破产的状态；在竞投资格审查截止日期前两年内在广州市人民检察院行贿犯罪档案查询结果中，没有被人民法院判决犯有行贿罪的记录。

附：

竞投保证金收据复印件

企业营业执照副本及年检页、税务登记证（或三证合一营业执照）的复印件

企业资质证书副本

竞投人名称（盖法人公章）：

法定代表或授权委托人（签字或盖章）：

日期：年月日

17.格式五：竞投人类似业绩一览表

类似业绩一览表

序号	项目名称及概述	甲方单位全称	合同金额（万元）	合同签署时间	已完成或进行中	甲方单位电话及联系人	备注
竞投人20 年 月 日至今有类似项目业绩。已完成，每项业绩得 分；进行中，每项业绩得 分；
1
	……

注：

1、类似项目是指（本次采购标的）且（本次采购标的合同金额1/2以上）万元（含）以上的项目；

2、有效的业绩证明：提供加盖公章的合同关键页复印件或对应的验收证明材料或合同发票或其他同等证明资料，时间按合同签订时间为准；合同关键页包含合同首页、项目内容页、合同金额页和合同盖章页（业绩证明材料不完善无法判定的为无效业绩，将不予认定）。

2、业绩资料必须详尽、真实，若发现竞投人所报业绩虚假，有权取消其中选资格。

竞投人名称（盖法人公章）：

法定代表或授权委托人（签字或盖章）：

日期：年月日

18.格式六：竞投人拟派驻本项目的团队架构

拟委派的项目团队架构

采购项目名称：珠江嘉苑项目2026年保洁服务

序号	姓名	拟在项目中担任的职位及相应专业	在竞投人企业中担任的职务	行业资格/职称	联系电话	证明文件索引页码
1		项目总监
2		项目经理
3		成员（）
		……
……		竞投人可自行扩充

注：1、以上表格内容仅为参考，竞投人可按自身竞投方案自行填写；表中“成员（）”是指相应专业，如人力资源、财务、会计、企业管理或复合专业等；

2、表中证明文件，是指附上述架构人员的身份证复印件、工作合同关键页、社保证明、履历表、相关证书（职称证、注册证书、上岗证等）。

法定代表人或授权委托人：（签字或盖章）

竞投人：（盖章）

日期：年月日

19.格式七：合同响应承诺书

广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司：

本公司已认真阅读并详尽了解采购人提出合同，承诺完全响应。

竞投人名称（盖法人公章）：

法定代表或授权委托人（签字或盖章）：

日期：年月日

20.格式八：方案建议书

（格式自定）

竞投人应根据第三章“项目需求书”中的要求制定项目实施方案，方案应包括评分方案中进行考察的内容。

实施方案必须科学合理、真实可行，能充分体现出自身技术和专业优势。其要点和主要内容包含但不限于以下内容：

（一）

（二）

（三）

……

（四）

21.格式九：报价一览表

采购项目名称：珠江嘉苑项目2026年保洁服务

序号	项目内容	输出成果	报价（元）	备注
1		……		本项报价为含增值税价
		……
2		……
		……
	……
	不含增值税总报价
	增值税税率	%
	含增值税竞投总报价

备注：竞投中报价不得超过竞投控制价万元。

竞投人：（盖章：）

签字人：

（法定代表人或其委托人）

日期：年月日

22

23

24.第五章合同样本

珠江嘉苑保洁服务合同

甲方：（委托方）广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司

联系地址：广州市白云区景泰街道体育一街1号体育花园会所负一层10号房

乙方：（受托方）

联系地址：

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》以及国家物业管理相关法律、法规的有关规定，甲、乙双方经友好协商，确定由乙方向甲方提供保洁服务，特订立以下合同条款，双方共同遵守。

第一条服务内容

乙方提供甲方在管物业珠江嘉苑项目（地址：广州市天河区沐陂西路珠江嘉苑）的保洁服务工作：

1.项目在内的辖区38栋住宅、地下停车场、商业综合楼、沿街外商路面、公共区域、办公区域、指定场所等的清洁卫生工作。

2.包括现场管理人员、住宅及公共区域清洁卫生人员、垃圾清运人员、商铺外围保洁人员及垃圾分类站桶人员，垃圾分类站桶时间要求：误时点11个，工作时间上午7:00-9:00，晚上18:00-21:00；及政府有关部门要求完成关于垃圾分类的其他相关工作。

3.包括垃圾清运费、大件垃圾清理及控制方每月保洁工作。

4.保洁服务标准和日常清洁耗材配备具体见附件；附件二《保洁保养质量标准》、附件三《保洁服务月度考评表》；

5.甲方交办的其他临时保洁工作。

第二条承包方式

由乙方委派1名保洁主管和40名保洁员工（具体人员编制详见附件一《员工编制及岗位划分》），以包工包成本、包所有保洁物料、包保洁服务质量、包劳动用工风险的大包干方式承包。

第三条甲方权利与义务

（一）无偿提供保洁所需之水、电，并提供贮藏室，供乙方放置保洁器械、材料等物品。

（二）甲方有权监督乙方员工的工作，若乙方工作质量或效果未能达到甲方的要求，甲方有权要求乙方进行整改。对于乙方在保洁区域内关于保洁方面的合理化建议，应积极采纳。

（三）有权制定相应之管理措施、监督标准等，以保证乙方按照合同及其它双方议定之要求运作。

（四）有权制止乙方保洁工违规操作及一切违反管理规定之行为，有权按照本合同约定的工作标准随时检查乙方工作人员的工作质量，并按照本合同的约定对不符合工作标准的行为作出处理，包括扣发当月保洁服务费、要求更换严重违规人员、达到法定或者约定解除合同条件的，解除合同等。

（五）乙方对甲方的投诉（特别是服务质量问题的投诉）未予及时处理和解决，当月达三次以上的，甲方有权提出书面警告，责令其予以处理和解决，并有权按每月保洁服务费金额标准的10%以内收取违约金；情节特别严重的，甲方可按每月保洁服务费金额标准的20%以内收取违约金。

甲方行使前款权利时，应当提供乙方违反合同约定的事实。

第四条乙方权利与义务

（一）严格按照双方所共同制订之各项作业标准，为甲方提供专业日常保洁服务，并严格教育、培训和管理派驻甲方之保洁人员。遵守甲方所订规章制度，保持良好的生活环境和秩序，爱护甲方的财物，维护甲方良好的形象。

（二）选派素质良好、服务热情、身体健康之专业人员进驻现场工作。指定现场主管人员，负责具体安排及全面督导日常保洁服务工作，巡检现场保洁卫生情况，做好工作日记，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与协调。

（三）每月定期书面向甲方提交下月的保洁作业计划，接受甲方关于保洁计划的建议和要求。

（四）乙方派驻的员工均与甲方不存在劳动关系，由乙方承担其派驻员工之工资、社会保险、加班、住宿、福利、医疗、工伤及其它一切费用，并自行负责处理其派驻员工的劳动纠纷；负责管理好派驻员工并严格要求其遵守甲方各项规章制度,如在保洁作业过程中出现的一切自身或者他人的人身伤亡、财产损失、安全事故等，均由乙方承担全部责任。

（五）维护甲方或者业主所有的房屋本体、共用设施设备和其他物品（以下统称“物品”），损坏物品的照价赔偿。在保洁范围内如发现物品已有原始破损，应及时通知甲方确认。

（六）乙方自行负责保洁服务所需之保洁设备、工具、保洁材料及保洁保养技术，按合同规定的保洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全作业规定。

（七）乙方派驻甲方的所有工作人员，必须按甲方服务中心的有关规定办理手续并提交所有工作人员有效身份证、照片等相关证件复印件。在工作时间必须统一穿着乙方作业工服、佩带工作证，着装整齐，在工作时间内不得随意离开工作岗位。

（八）在乙方主管不在现场时，乙方应指定临时代管负责人,并告之甲方。乙方派驻甲方的工作人员应当接受甲方管理人员的监督和指导，接受甲方按双方确定的保洁工作检验标准对其工作进行检查，对不符合工作标准的必须予以改正。

（九）乙方应积极听取甲方对保洁工作的意见，认真配合并完成其它特殊保洁事项。如遇台风、水浸、火灾等意外情况，有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作，由此产生的加班或者工伤等费用，由乙方自行承担。

（十）乙方如因突击性工作需临时抽调在甲方工作的保洁人员时，须提前征得甲方同意，并不得影响甲方的保洁服务工作；因未取得甲方同意擅自抽调人员导致严重影响工作的，乙方应承担甲方因此而遭受到损失的赔偿责任。一方主管人员变动的，应及时通知对方。

（十一）未经甲方书面同意，乙方不得擅自把本合同约定的工作内容转包或分包给第三方。否则甲方有权解除本合同，并收取乙方违约金/元。

（十二）乙方必须遵守甲方的保密规则，不可将本合同内容及甲方的相关商业资料及信息外传和泄密，与甲方公司相关的资料需经甲方认可后，才可带离甲方公司，否则甲方有保留追究乙方的法律责任的权利。

（十三）往来款函证义务。

第五条收款账户信息

1.甲方名称：广州珠江城市管理服务集团股份有限公司

纳税人识别号：********MA5CRU9Y1D

地址电话：广州市白云区景泰街道体育一街1号体育花园会所负一层10号房********

开户行名称：中国工商银行股份有限公司广州乐嘉路支行36********28035

2.乙方收款名称：

地址电话：

开户行名称及账号：

第六条保洁服务费用及支付方式

每月含税保洁费用：人民币（大写）元整（人×元/月/人=元/月），不含税保洁费用：人民币（大写）（￥元/月），税率为%。项目总金额含税价为人民币（大写）元整（￥元），不含税价为人民币（大写）（￥元），税率%。日后合同履行过程中如增加工作量，则应相应增加保洁人员，增加人数以双方协商确认为准（每月费用结算最终以甲乙双方审核的实际出勤工时数额为准）。

合同期内，由于纳税人身份、纳税方式及国家税制改革原因带来税种及税率的变化，非经甲方书面同意，本合同含增值税总价不予调整。

保洁服务费用包括乙方保洁人员的人工费用（工资、社会保险、福利、服装）、保洁材料（用品、用具）费、设备费、专项服务费、税费等乙方所有为时限本合同目的所需费用，合同期内，甲方无需再向乙方支付任何其他款项。

费用按月结算，乙方于每月10日前向甲方提交上月保洁费用的有效发票，甲方于收到发票之日起7个工作日内，经考核后以转帐或支票的方式支付乙方上月之保洁综合服务费用（如有扣款项目，应扣除相应金额）。乙方需向甲方提供合法有效且符合约定的发票，否则甲方有权迟延支付并不负任何责任。

1.合同价款及合同项下各项应支付的费用，已包含：（1）乙方为履行本合同所承担的全部费用，包括但不限于乙方人员工资、社保、员工福利、乙方设备费、维护费、搬运费、服务费等；（2）乙方按照税收法律法规规定须承担为履行此合同在中华人民共和国境内外所必须缴纳的一切直接或间接税费及规费，包括且不限于增值税、企业所得税、个人所得税、关税等税费，此税费及规费应已包括可能涉及的合同价格调整。合同期内，由于乙方自身纳税人身份、纳税方式及国家税制改革原因带来税种及税率的变化，非经甲方书面同意，本合同不含增值税价不予调整。本合同计价结算的货币为人民币。

2.增值税专用发票的“货物或应税劳务、服务名称”为：。

3.在甲方向乙方支付合同价款前，乙方必须向甲方提供由乙方按核定付款金额开具的、与合同内容一致并符合税务机关规定的合法、有效增值税专用发票，乙方所提供发票的内容必须真实、准确、完整，由于乙方提供的发票不规范、不合法引起税务问题的，乙方应承担赔偿责任，包括但不限于税款、附加费、滞纳金、罚款及相关损失。乙方不能及时提供符合甲方要求的合法发票，甲方有权顺延直至乙方提供后付款且无需承担任何责任。如给甲方造成严重损失的，致使合同无法继续履行等情况，甲方有权终止合同。

4.乙方应在发票记载的开具时间之日起15个工作日内（不得跨公历年）送达甲方。若乙方开具的增值税发票信息不正确，应在接到甲方要求后的15日内重新开具正确的增值税发票并送达至甲方，乙方自行承担相关费用。发票无论何种原因丢失，乙方应配合甲方按照国家法律、法规、规章、政策等规定重新取得甲方可用作原始会计凭证并受税务机关认可的合法合规的相关凭证。

5.本合同的违约金、赔偿金均已包含增值税费及其附加，如为乙方收取，则乙方必须开具增值税发票，增值税发票类型要求同前述。乙方向甲方支付的违约、赔偿款等并非原合同约定价款，因此合同总价款不变，乙方向甲方开具的发票金额不受该等违约赔偿安排的影响。

6.国家发布并执行新增值税率后，合同总价相应调整，调整公式如下：

调整后合同总价=原已支付合同款+（原不含增值税价总额-已支付合同款的不含增值税价）×（1+国家发布并执行的新增值税率）

第七条合同期限及解除条件

（一）本合同有效期年，从20年月日起至20年月日止。

（二）除本合同另有约定外，任何一方不得单方终止合同，一方单方终止合同的，须赔偿对方相当于一个月服务费的违约金。

（三）在如下情形之一时，本合同解除或者终止：

1、乙方严重违反合同所规定之乙方责任，影响甲方环境或导致甲方其它方面的严重损害或遭受业主严重投诉，经甲方三次严重警告或者罚款仍无改进的，甲方有权单方解除合同，乙方应向甲方支付相当于两个月服务费的违约金。

2、乙方擅自把本合同约定的工作内容转包或分包给第三方的，甲方有权单方解除合同，乙方应向甲方支付相当于两个月服务费的违约金。

3、甲方连续两个月以上未能支付乙方之保洁服务费的，乙方有权单方解除合同（如因乙方服务质量问题，甲方要求多次整改没有明显改善，甲方拒绝支付当期保洁服务费用的，不属于本条款范围内）。

4、如甲方与业主签定的《物业服务合同》终止，本合同同时终止，甲方无需承担违约责任。

第八条合同附件

（一）《员工编制及岗位划分》

（二）《保洁保养质量标准》

（三）《保洁服务月度考评表》

第九条其它事项

（一）其它未尽事宜，由双方协商解决，或另行签订补充协议。

（二）在合同履行过程中，如双方发生争议，应当友好协商解决；协商不成的，双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

（三）本合同一式陆份，双方各执叁份，并具同等法律效力。本合同自双方代表签字并各自加盖公章或者合同专用章之日起生效。

（四）有关本协议相关的通知及文件的送达地址以本合同双方提供的联系地址为准，若因任一方联系地址提供错误或地址发生变动后未及时告知对方的，以邮递寄出之日起第3日视为有效送达。

（五）本合同所列之所有附件为本合同之组成部分，具同等法律效力，并自合同签订之日起同时生效。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

日期：年月日日期：年月日

附件一：

员工编制及岗位划分

根据现场的实际情况，共安排41名专业保洁人员（其中主管1名），现场人员安排详见下表：珠江嘉苑项目

序号	保洁区域	人数	工作时间
1	主管	1
2	保洁人员	40

附件二：

保洁保养质量标准

序号	保洁内容	质量标准	检查方法
1	外墙立面	1．外墙玻璃明亮，无明显污垢。2．外墙面砖装饰表面应无明显污垢，色泽光亮。3．金属结构的平面无明显污垢，有金属光泽。4．花岗石毛面石料无灰尘感，色泽凝重。5．花岗石光面石料纹理清晰，有光泽。6．涂料墙面应无明显污垢，色泽整体一致，无污垢引起的变色。7．外墙面金属结构平面上的排水孔通畅。8．避难层、设备层的百叶窗平面无污垢，铝合金有光泽。	1．从整个建筑物的层面中每五层取一个层面，每个层面取四个检查点，从可开启的窗户、阳台检查保洁保养的实际情况。2．直观外墙表面有无污垢。3．直观外墙的装饰材料表面有无折光，有无质感，有无光泽，色泽有无改变。4．检查外墙面金属结构平面的排水孔是否通畅，并手摸排水孔下侧的污垢是否还留存。
2	外墙低位墙面、柱面	1．外墙玻璃保洁明亮，无污垢，无水迹，无水渍及其他印迹。2．不锈钢镜面装饰板表面无污垢，无污垢，无水迹，无水渍及其他印迹，有清晰的反光和金属光泽。3．花岗石、大理石外墙光面石料色泽光亮，纹理清晰，有质感。4．花岗石外墙毛面石料无灰尘感，纹理清楚，质感凝重自然。5．涂料外墙面无污垢留存，无擦痕印迹，色彩艳丽。6．铝合金装饰板表面无污垢，无水迹，无水渍及其他印迹，有金属质感。7．外墙面砖表面无污垢，色泽光亮。	1．直观外墙面、柱面的装饰材料表面有无污垢。2．直观外墙面、柱面的装饰材料表面有无折光，有无质感，有无光泽，有无擦痕，有无损伤。3．手持白色柔软纸擦拭外墙面、柱面各死角处，查看有无污垢留存。4．手持白色柔软纸擦拭外墙面、柱面的装饰材料表面的拼接缝隙，查看有无污垢留存。
3	石材室内墙面、柱面	1．墙面、柱面表面无污垢，无污渍，无水迹，无水渍，无手印迹及其他印迹。2．墙面、柱面拼接缝隙不得有污垢。3．墙面所有凹凸面的上下平面及立面无灰尘、无污垢。4．打蜡层均匀覆盖，无漏涂蜡层的现象，蜡面无气泡存在。5．打蜡层抛光后，石材纹理清晰，色泽柔和，花纹明显，质感厚重。	1．直观墙面、柱面表面有无污垢、污渍、水迹、水渍、手印迹及其他印迹。2．手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面表面，查看有无灰尘。3．手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面拼接缝隙，查看有无污垢。4．侧观墙面、柱面打蜡层是否均匀，有无漏涂之处。5．直观抛光后的光泽、质感是否厚重。
4	室内玻璃、金属结构框	1．室内玻璃保洁，无灰尘，无污垢，无污渍，无水迹，无水渍，无手印及其他印迹。2．室内玻璃与金属结构框之间的缝隙无污垢存在。3．室内玻璃拼接处的密封胶缝表面无污垢。4．室内金属结构框的立面、平面上不得有污垢、污渍、灰尘、水迹、水渍、手印及其他印迹。5．室内金属结构框与墙面、窗台立面、平面接缝处的缝隙内，不得有污垢、灰尘。	1．直观室内玻璃表面透光性如何，有无折光现象，有无灰尘、污垢、污渍、水迹、水渍、手印及其他印迹。2．直观室内金属结构框，金属质感是否强，不锈钢镜面是否反光强烈，表面有无灰尘、污垢、污渍、水迹、水渍、手印及其他印迹。3．手持白色柔软纸擦拭室内玻璃与金属机构框之间缝隙、金属结构框与墙面、窗台立面、平面接缝处，查看有无污垢、灰尘。4．手持白色柔软纸擦拭室内玻璃拼接处密封胶胶缝表面，查看有无污垢。
5	室内旋转门、直拉门、自动门	1．玻璃表面保洁明亮，不得有灰尘、污渍、污垢、水渍、水印、手印及其他印迹。2．金属门框、门套、拉手表面不得有灰尘、污渍、污垢、水渍、手印及其他印迹。3．木质门框、门套表面不得有灰尘、污垢、水迹等留存。4．玻璃与门框接合处的缝隙不得有灰尘、污垢，尤其是四个角处。5．门框与门套的连接铰链处、旋转门的中轴处、自动开启门的上下轨迹凹凸槽内不得有灰尘、污垢。6．金属拉手下部不得有污垢。	1．直观玻璃透光性如何，有无折光现象，表面是否 保洁明亮，有无灰尘、污垢、污渍、水迹、水渍、手印及其他印迹留存。2．直观金属门框、门套、拉手表面有无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹留存，金属光泽感是否强，不锈钢镜面是否有强烈的反光。3．直观木门框、门套表面有无灰尘、污垢、污渍、水迹留存，木质表面是否光滑，木纹清晰，木质感强。4．手持白色柔软纸擦拭玻璃与门框结合处的缝隙及四个角处，查看有无灰尘、污垢留存。5．手持白色柔软纸擦拭门框与门套的连接铰链处、旋转门的中轴处、自动开启门的上下轨道的凹凸槽内，查看有无灰尘、污垢留存。
6	室内金属装饰墙面、柱面	1．墙面、柱面拼接缝隙中不得有污垢。2．墙面、柱面表面无灰尘、无污垢、无污渍、无水渍、无水迹、无手印及其他印迹。3．墙面所有凹凸面的上下平面、立面不得有灰尘、污垢。4．拼接伸缩缝中的密封胶表面不得有污垢。5．金属表面有光泽，亚光处理表面有凝重质感，镜面处理表面有强烈反光。6．金属表面不得有划伤、碰撞的痕迹。	1．直观墙面、柱面表面有无污渍、污垢、水迹、水渍、手印及其他印迹留存。2．手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面表面，查看有无灰尘。3．手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面拼接缝隙，查看有无污垢。4．手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面拼接伸缩缝中的密封胶表面，查看有无污垢。5．直观墙面、柱面的金属光泽感，亚光处理表面有无凝重质感，镜面处理表面有无强烈反光，有无折射光现象存在。6．直观墙面、柱面表面有无划伤，手摸表面有无碰撞痕迹，碰撞痕迹也可用侧观方法检查。
7	室内木质墙面、墙裙	1．墙面、墙裙表面无灰尘，无污垢，无污渍，无水渍，无水迹，无手印及其他印迹。2．墙面雕花立体部分的空隙中不得有灰尘、污垢。3．墙裙上沿和下部踢脚板上沿平面及凹凸面无灰尘，无污垢，无水渍。4．打蜡层涂均匀，丰满凝重，光泽柔和，无漏涂蜡层的现象；木纹清晰，木质感强。	1．直观墙面、墙裙表面有无污渍、污垢、水渍、水迹及其他印迹等留存。2．手持白色柔软纸擦拭墙面、墙裙表面，查看有无灰尘。3．手持白色柔软纸擦拭墙面雕花立体部分空隙，查看有无灰尘、污垢留存。4．手持白色柔软纸擦拭墙裙上沿和下沿踢脚板上沿平面及凹凸面，查看有无灰尘、污垢、水迹留存，各死角有无灰尘、污垢留存。5．侧观墙面、墙裙表面打蜡层有无漏涂蜡面现象存在。6．直观墙面、墙裙表面打蜡层蜡面涂抹是否均匀与丰满，木质光泽是否柔和凝重，木纹是否清晰。
8	室内墙纸、贴墙布	1．墙纸、贴墙布表面无灰尘，无污渍，无污垢，无水迹。2．墙纸、贴墙布表面凹凸面、发泡面的立体图案里不得有污垢。3．保洁保养后，墙纸、贴墙布表面不得有水迹和潮湿现象。4．墙纸、贴墙布不得有脱落、破损和擦痕。5．墙纸、贴墙布表面色泽鲜艳，有光泽，质感、立体感强。	1．直观墙纸、贴墙布表面有无污渍、污垢、印迹留存。2．直观墙纸、贴墙布表面凹凸面、发泡面的立体图案里有无污垢留存。3．手持白色柔软纸擦拭墙纸、贴墙布表面，查看有无灰尘留存。4．手持白色柔软纸擦拭墙纸、贴墙布表面，查看有无潮湿现象，并用吸水纸紧压墙纸、贴墙布表面，检查潮湿程度。5．手摸墙纸、贴墙布拼接处有无裂口、脱落现象。6．直观墙纸、贴墙布表面有无破损、擦痕。7．直观墙纸、贴墙布表面色泽是否鲜艳，光泽感、立体感、材料质感表现是否强烈。
9	室内涂料墙面	1．涂料表面无灰尘，无污垢，无污渍，无印迹。2．墙面光洁，不粗糙，无擦痕，无掉皮。3．墙面涂料色泽鲜艳，无色差，质感强。4．补涂涂料部分应与原涂料色彩大体一致。5．新涂涂料墙面应无漏涂现象。	1．直观涂料表面有无污渍、污垢、印迹留存。2．手持白色柔软纸擦拭涂料表面，查看有无灰尘留存。3．直观涂料表面有无擦痕、掉皮现象。4．直观涂料表面有无色差，补涂部分应与原涂料表面色彩大致一致，新涂涂料墙面不得有漏涂现象。5．手摸涂料表面是否光洁平整。6．直观涂料色彩是否鲜艳，材料质感是否强烈。
10	地面保洁打蜡（包括花岗石、大理石、水磨石、人造大理石地板、木地板、PVC朔料地板、地砖地板、涂料覆盖混凝土地板等）	1．地板清洗起蜡必须洁净，干燥后方可涂蜡。2．蜡面下不得隐显有污垢。3．不得因地板不干燥涂蜡而引起蜡层脱落。4．必须按规定的蜡液容积和地板面积的比例，向地板上涂蜡，保证蜡层的厚度。5．蜡面应均匀覆盖，不得有漏涂之处和蜡面气泡存在。6．蜡面平滑丰满，光泽柔和，质感凝重。	1．有条件的情况下，应在起蜡后对地板的干燥程度进行检查。可用干燥的吸水纸用力压在地板上，再拿起来看有无潮湿现象。2．仔细观察蜡面下面的地板材料上有无隐显的污垢留存。3．侧观蜡面有无局部的蜡层脱落，有无漏涂的地方，有无气泡存在。4．检查打蜡“施工工艺单”，检查领料单及盛蜡液容器的数量，核实是否按规定的蜡液容积和地板面积的比例涂蜡，以保证蜡层的厚度。5．直观蜡面是否均匀覆盖，蜡面是否平滑丰满、光泽柔和、质感凝重。
11	地面抛光（包括花岗石、大理石、水磨石、人造大理石地板等）	1．抛光蜡面无污垢，无污渍。2．尘推保养后蜡面无灰尘。3．蜡面抛光均匀，无抛光擦痕。4．抛光后蜡面细腻，光泽感强。5．建筑物入口处辅助保养设施齐全。	1．直观蜡面有无污垢、污渍、灰尘。2．直观蜡层表面有无擦痕。3．直观蜡面细腻、均匀程度及光泽的舒适感。4．检查建筑物入口的打蜡地板保养辅助设施是否齐全。
12	石材地面晶面处理	1．地板清洗起蜡必须洁净，干燥后方可进行晶面处理。2．按规定用量喷涂晶面剂（或晶面粉）于石材地板上。3．按规定的速度移动晶面机。4．处理后的地面不得有污渍、污垢。5．不得有局部地面亮度和光洁度与整体地面不一致的现象。6．地面上不得有机器的擦痕，地面晶面效果应明显、强烈。	1．仔细观察晶面处理后的地面上有无污渍、污垢留存。2．侧观晶面处理后的地面上有无局部地面的亮度、光洁度与整体的亮度、光洁度不一致的地方，此处即漏处理的地方。3．检查“施工工艺单”和盛装石材晶面剂溶液的数量，核实使用量是否合理。4．检查操作者的工作时间和处理地面的面积，核实晶面机的移动速度。5．直观地面经晶面处理后，晶面效果是否明显，反光点的亮度是否强烈。
13	地毯（包括纯羊毛地毯、混纺地毯、化纤地毯等）	1．地毯表面无污渍、口香胶残留。2．地毯绒面内无灰尘。3．地毯表表面色泽鲜亮，色彩一致，不得有漏洗现象。4．地毯干燥，地毯绒面蓬松，梳理整齐，有弹性，有质感。	1．直观地毯表面有无污渍、残留口香胶留存。2．将吸纸巾平铺在地毯上拍打，拿起吸水纸巾，看与地毯接触面有无成片灰尘、湿。3．直观地毯表面色彩是否一致。4．直观地毯绒面有无倒伏现象。5．手摸地毯是否干燥（第2项检查时，若有水分，则吸水纸巾上也可反映出来）。6．在地毯上行走，感觉地毯绒面的蓬松、弹性和舒适情况。
14	外围、地下车库	1．外围车辆进出通道、人行道必须保洁，不得有赃物、车轮印和积水。2．外围地面铺设的彩色广场砖颜色应鲜亮。3．地下车库斜坡及地面无赃物，无积水。4．栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志无污垢，清晰可见。	1．直观外围车辆进出通道、人行道有无赃物、车轮印迹和积水。2．直观外围地面铺设的彩色广场砖的本色是否显现。3．直观地下车库斜坡及地面有无赃物、积水。4．手持白色柔软纸擦拭栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志，查看有无污垢。5．直观标志牌是否干净、清晰。
15	室内天花板、通风口、内嵌式灯饰	1．室内天花板、通风口、内嵌式灯饰反光板表面不得有灰尘、污垢。2．天花板四边及四角、百叶窗式通风口、内嵌式灯饰内不得有蜘蛛网。3．天花板平面不得有缺块、掉块现象。4．天花板平面色泽柔和，质感强。5．通风口铝合金百叶窗有金属感，色泽泛白柔和。6．内嵌式灯饰的灯泡无灰尘，无污垢，反光板有较强反光。	1．手持白色柔软纸擦拭天花板平面、通风口百叶窗、内嵌式灯饰反光板，查看有无灰尘。2．直观天花板四边及四角、通风口、内嵌式灯饰反光板内有无污垢、蜘蛛网。3．直观天花板平面有无缺损，有无色泽、质感的变化。4．通风口铝合金百叶窗与灯饰反光板的金属光泽感是否强烈。
16	卫生间座厕器	1．座厕器内部无污渍，无污垢。2．座厕器外部、座厕器水箱外部无灰尘，无污渍，无污垢，无水渍，无水迹，无印迹。3．座厕器上盖板、座板无水迹。4．座厕器内、外部及座厕器水箱外部釉面色泽光亮，无损伤。5．座厕器上下水通畅，无阻碍。	1．直观座厕器内部，外部及座厕器水箱外部有无污渍、污垢、明显水渍、水迹。2．手持白色柔软纸擦拭座厕器外部外部、座厕器水箱外部，查看有无灰尘。3．直观座厕器上盖板、座板有无水迹。4．直观座厕器内、外部及水箱表面釉面色泽是否光亮，有无损伤。5．放水检查座厕器上下是否通畅。
17	卫生间小便器	1．小便器内部无污渍，无污垢。2．小便器外部无灰尘，无污渍，无污垢及明显水迹、水渍。3．小便器接尿斗外沿下方无污渍，无污垢。4．小便器釉面色泽光亮，无损伤。5．小便器上下水通畅，无阻碍。	1．直观小便器内部、外部有无污渍、污垢及明显水渍、水迹。2．手持白色柔软纸擦拭小便器接尿斗外部下方，查看有无污垢。3．直观并放水检查小便器上、下水是否通畅。4．直观小便器釉面色泽是否光亮，有无损伤。
18	卫生间洗脸盆、化妆台、化妆镜	1．洗脸盆、化妆台、化妆镜表面无灰尘，无污渍，无污垢，无水渍，无水迹。2．卫生浴具（水龙头等）表面无灰尘，无污渍，无污垢，无水渍，无水迹。3．洗脸盆釉面色泽光亮。4．化妆台面色泽光亮。5．化妆镜面影像清晰。6．洗脸盆上下水及溢水口通畅，无阻碍。7．洗脸盆及化妆台下面无灰尘，无污渍，无污垢。	1．直观洗脸盆、化妆台面、化妆镜面有无污渍、污垢、水渍、水迹。2．手持白色柔软纸擦拭洗脸盆、化妆台面、化妆镜面及口角，查看有无灰尘。3．直观卫生洁具（水龙头）表面有无污渍、污垢、水渍、水迹。4．手持白色柔软纸擦拭卫生洁具（水龙头）下部、手柄下面查看有无污垢。5．用干净抹布擦拭洗脸盆溢水口处，查看有无污渍、污垢。6．放水检查洗脸盆上下水及溢水口是否通畅，无阻碍。7．手持白色柔软纸擦拭洗脸盆、化妆台下面，查看有无灰尘、污渍、污垢。
19	卫生间地面	1．地面不得有污渍、污垢、水渍、水迹。2．小便器下方地面不得有尿渍产生。3．墙角、座厕器后侧、座厕隔屏板下方等地面死角处无污渍，无污垢。4．地面釉面砖色泽光亮，无损伤。	1．直观地面表面有无污渍、污垢、水渍、水迹。2．直观小便器下方地面有无尿渍。3．手持白色柔软纸擦拭墙角、座厕器后侧、座厕隔屏板下方等地面死角处，查看有无污渍、污垢。4．直观地面釉面砖的色泽是否光亮，有无损伤。
20	卫生间墙面、门、门套	1．墙面不得有灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、印迹等，墙釉面砖色泽光亮，无损伤。2．门、门套、座厕隔屏板、隔屏板门表面不得有灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、印迹，表面涂料色泽光亮。3．门与门套。隔屏板与隔屏板之间的连接铰链及缝隙间不得有灰尘、污渍、污垢。	1．直观墙面、门、门套、座厕隔屏板、隔屏板门表面有无污渍、污垢、水渍、水迹、印迹留存。2．手持白色柔软纸擦拭墙面、门、门套、座厕隔屏板、隔屏板门表面，查看有无灰尘。3．直观木质门、门套、座厕隔屏板、隔屏板门表面涂料色泽是否柔和、光亮，有无损伤。4．直观墙面釉面砖色泽是否光亮、无损伤。
21	卫生间蹲厕	1．蹲厕内无污渍、黄锈斑。2．蹲厕漆面色泽光亮、无损伤。3．蹲厕脚踏位及周围无水迹、污渍、无地拖或抹布抹过的痕迹。	1．检查蹲厕漆面色泽是否光亮、有无损伤。2．检查蹲厕坑位及脚踏板和周围有无污渍、水迹、地拖拖过的痕迹。
22	大堂	1．门、窗、玻璃、墙壁洁净、明亮、无损坏、无乱贴物。2．地面无灰尘、无污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。3．楼梯楼道无污渍、无杂物堆积。4．旋转门、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。5．旋转门空调出风口无灰尘、无污迹。6．门把手干净、无痕迹，定时消毒。7．电梯厢内外保洁光亮、无乱贴物。8．废纸桶、垃圾桶无异味、无外溢、无蚊虫。	1．地面及入口处目测无垃圾、无尘、无污渍、无水渍等，地板砖亮丽光彩。2．玻璃门和玻璃幕、间隔表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。3．各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器等表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。4．果皮箱、烟灰缸表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等，垃圾不超其容量的2/3，烟头不超2个。5．墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。6．金属柱子、扶手、饰物等金属目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。
23	办公室	1．办公桌椅、地面、计算机、墙面、墙角等干净，无积尘、无挂尘、无丝缕、无纸屑、无死角、无乱贴乱挂现象。2．及时清洗茶具、烟灰缸等，做到干净无垢。3．办公用品应摆放整齐。	1．目测垃圾篓、烟灰缸无垃圾，表面干净无污渍。2．目测地面干净无垃圾、无污渍。3．目测空调送风口、空调机表面及照明灯罩、排气扇等表面干净无尘。4．手抹门窗、窗台、地脚线及墙壁表面10公分，干净无尘。5．手抹台椅、柜、沙发、茶几等家具10公分，干净无尘。
24	走廊通道、电梯厅	1．门、窗、玻璃、墙壁洁净、明亮、无损坏、无乱贴物。2．地面无灰尘、无污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。3．楼梯楼道无污渍、无杂物堆积。4．门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。5．空调出风口无灰尘、无污迹。6．门把手干净、无痕迹，定时消毒。7．电梯外门、外呼健等保洁光亮、无乱贴物，外呼健定时消毒。8．废纸桶、垃圾桶无异味、无外溢、无蚊虫。	1．地面及入口处目测无垃圾、无尘、无污渍、无水渍等，地板砖亮丽光彩。2．玻璃门和玻璃幕、间隔表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。3．各种装饰物、标牌、消防器等表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。4．果皮箱、烟灰缸表面目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等，垃圾不超其容量的2/3，烟头不超2个。5．墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。6．金属柱子、扶手、饰物等金属目测无无尘、无污渍、无水渍、无手印等。7．检查记录本，查看有无按规定定时对有关部件进行消毒。
25	茶水间	1．地面：无污迹、水泥迹、茶渍、香口胶迹，无积水，无堆放杂物。2．墙面：无污迹、积尘，无乱张贴。3．天花：无污迹、积尘、蜘蛛网，无霉迹。4．光管罩：无污迹、锈迹、积尘、蜘蛛网，无霉迹。5．洗手盆：表面光洁，无污迹、水垢，水笼头无锈迹、污迹。6．垃圾桶：表面及桶盖无污迹、无异味，垃圾容量不超过三分之二。7．地漏及水沟：无污物积聚，无堵塞。	1．目测地面有无污迹、水迹、茶渍、香口胶迹、积水，有无杂物堆放等。2．目测墙面有无污迹、积尘，有无乱张贴等。3．目测天花、光管罩表面有无污迹、积尘、蜘蛛网、霉迹等。4．目测洗手盘表面是否光洁、有无污迹、水垢，水龙头有无锈迹、污迹。5．目测垃圾桶表面及桶盖有无污迹、垃圾是否超过容量的三分之二等。6．目测地漏及水沟是否有污物积聚或堵塞。
26	电梯	1．电梯门：无污迹、无手印。2．地面：无污迹、水泥迹、香口胶迹，无脚印。3．天花：无污迹、蜘蛛网，无积尘。4．厢门道轨沟槽：无灰沙、脏物，无堵塞。5．壁板：无污迹、无手印，无乱张贴。6．标识：无污迹、无手印。	1．目测电梯门、壁板、标识等有无污迹、手印、乱张贴等。2．目测地面有无污迹、水泥迹、香口胶迹、脚印等。3．目测天花有无污迹、蜘蛛网、积尘等。4．目测厢门道轨沟槽有无灰沙、赃物堵塞等。
27	露台（天台、二楼平台、阳台）	1．地面：无污迹、无杂物堆放，无垃圾。2．消防栓：无污迹积尘，无乱张贴。3．地漏及水沟：无污迹积聚，无堵塞。	1．目测地面有无污迹、杂物堆放及垃圾等。2．目测消防栓里外有无污迹、积尘、乱张贴等。3．目测地漏及水沟有无污迹积聚及堵塞等。
28	雨棚	1．柱身：无污迹，无乱张贴。2．棚顶：无垃圾、杂物，无污迹、蜘蛛网。3．地面：无杂物堆放、无垃圾。	1．目测柱身有无污迹、乱张贴。2．目测棚顶有无垃圾、杂物，污迹、蜘蛛网。3．目测地面有无杂物堆放、垃圾。
29	垃圾房	1．垃圾日产日清，实现所有垃圾袋装或桶装。2．可作废回收垃圾分开放置。3．垃圾间保洁，无异味。4．定期消毒。5．房门保持关闭。	1．目测垃圾房垃圾是否有堆积、有否分类。2．检查记录本有否日产日清、垃圾分类登记、定期消毒记录等。3．目测垃圾房整体是否整洁、有无异味，房门是否保持关闭。
30	自动扶手梯	1．扶梯前踏板：无尘沙、无油迹、无香口胶等附和物。2. 扶手：无污迹。3. 侧面挡板及裙边：无污迹、灰尘。4. 台阶：无沙尘、无垃圾杂物、无香口胶迹。	1．目测扶梯前踏板有无尘沙、油迹、香口胶等附着物。2. 目测扶手、侧面挡板及裙边有无污迹、灰尘。3. 目测台阶有无沙尘、垃圾杂物、香口胶迹。
31	沙井	1．井盖完好，无垃圾、无堵塞。	目测沙井井盖是否完好，有无垃圾、堵塞。
32	垃圾桶	1．表面完好，无灰尘、无污迹、无锈迹、无水迹。2．桶内无异味、垃圾不超过容积的2∕3，内有胶垃圾袋套上，垃圾袋每天一换，没有破损。	1．目测表面无污迹、无锈迹、无水迹、无灰尘。2．目测垃圾桶内垃圾不超过容积的2∕3，内有胶垃圾袋套上，闻无异味。

注：服务范围不包含：外墙、地毯清洗，石材养护（墙面、地面及柱面的晶面、翻新、抛光打蜡等）、木质墙面、木地板打蜡，三米以上高位。如需服务，需另行报价。

附件三：

保洁服务月度考评表

年月

检查项目	代码	检查标准	考核扣分标准	扣分
首层大堂	1.1	公告栏、标识牌无尘、无污渍，天花无蜘蛛网	每出现一处不合格，扣3分
	1.2	墙面无尘渍，玻璃门及玻璃装饰明净无污渍
	1.3	灯饰、地脚线、公共设施（如消防设施、垃圾筒）等无积尘
楼层公共区域、走火梯	2.1	电梯厅窗台，走火通道扶手无尘、污渍	每出现一处不合格，扣1分
	2.2	楼层地面，走火通道无垃圾、无积尘
	2.3	公共设施（应急灯，指示灯，消防栓）无尘渍
电梯	3.1	轨槽无沙粒、无垃圾	每出现一处不合格，扣2分
	3.2	轿厢天花、照明灯具、通风口无灰尘
	3.3	电梯内外不锈钢涂保护剂，电梯按钮定期用消毒水擦拭，轿厢内无异味
公共场所	4.1	设施无尘渍，垃圾筒干净无异味	每出现一处不合格，扣2分
	4.2	天花无蜘蛛网，天花管道无明显积尘
	4.3	墙面及标识牌洁净
	4.4	门窗明净无尘渍，开关、插座无积尘
	4.5	垃圾筒、烟灰缸及时清理无异味
卫生间	5.1	卫生间洁净无异味，垃圾筒及时清理	每出现一处不合格，扣1分
	5.2	卫生间大小便器及周边地面无污迹，无异味
	5.3	垃圾袋更换及时，每天不少于2次
	5.4	洗手台无垃圾、污水，垃圾清理及时
专项保洁服务	6.1	按计划完成专项保洁工作（特殊情况除外）	每出现一处不合格，扣3分
	6.2	专项保洁效果好、无需复工
备注：1.管理部对卫生保洁工作进行考核，考核结果用于指引保洁外包供应商服务工作不断改进，并与保洁服务费挂钩。2.考核时间：每月检查考核，每月5日前对上月的保洁服务工作进行考核。3.评分：按照保洁服务内容和标准进行考核与评分。4.考核结果运用：每月扣分大于或等于85分时，全额支付每月保洁服务费；每月扣分低于85分时，每低1分，扣减保洁服务费100元。

保洁主管/领班：管理部主管：项目经理：

廉政协议

甲方：广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司

乙方：

为加强《珠江嘉苑保洁服务合同》实施过程中的廉政建设，规范合作过程中双方的各项活动，防止发生各种谋取不正当利益的违法违纪行为，使甲、乙双方的业务往来充分体现廉洁、诚信的原则，预防商业贿赂和不正当竞争，根据国家有关法律法规、廉政建设及公司制度，甲、乙双方在自愿的基础上签署本合同。

第一条甲、乙双方应共同遵守下列条款：

（一）严格遵守国家法律法规，坚持廉洁、诚信的原则，恪守公认的商业道德和职业道德规范，不从事并抵制不廉洁、不诚信行为；

（二）对各自工作人员开展廉政教育，增强相关人员廉洁自律的意识。

第二条甲方应遵守下列条款：

（一）利害关系人不得接受或以借用等名义占用乙方或乙方工作人员的财物；

（二）利害关系人不得接受乙方提供的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排；

（三）利害关系人不得接受乙方提供的礼金和各种有价证券、支付凭证；

（四）利害关系人不得要求乙方支付应由本人负担的费用或报销票据；

（五）利害关系人不得接受由乙方提供的其他任何可能影响本人公正执行公务的财物或服务；

（六）当乙方提供本条第（一）至（五）款所指的内容，或实施其他不廉洁、不诚信行为时，利害关系人应予以拒绝；对于无法拒绝的，应及时向甲方工作团队的上级主管部门或监督检查部门举报并上缴相关财物。

第三条乙方应遵守下列条款：

（一）不得给予或以借用等名义向利害关系人提供财物；

（二）不得向利害关系人提供礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排；

（三）不得向利害关系人提供礼金和各种有价证券、支付凭证；

（四）不得为利害关系人支付应由其本人承担的费用或报销票据；

（五）不得向利害关系人提供其他任何可能影响其公正执行公务的财物或服务；

（六）利害关系人主动索取和要求本条（一）至（五）款所指的内容，或实施其他不廉洁、不诚信行为时，乙方应拒绝，并有义务向甲方工作团队的上级主管部门、监督检查部门举报或投诉，也可向国家有关部门举报。甲方相关部门应保护乙方当事人的合法权益。

第四条甲、乙双方工作人员如违反本合同规定，由甲、乙双方依据有关规定严肃处理。如乙方违反本合同规定，甲方有权依据甲方相关采购文件及公司内部相关规定，对乙方进行严肃处理。

乙方不廉洁、不诚信行为造成甲方经济损失或有损甲方企业社会形象和声誉的，由乙方予以赔偿。

第五条甲、乙双方的监督检查部门对本廉洁诚信合同的执行情况进行监督检查，接受有关投诉和举报。

甲、乙双方监督检查部门应当认真履行职责，在监督检查、处理投诉和举报过程中发现存在合同所禁止的行为时，可以向对方单位相关人员询问情况，必要时可以请求对方监督检查部门予以协助，对方应予积极配合。

第六条本协议作为甲方与乙方签订的《珠江嘉苑保洁服务合同》的附件，与《珠江嘉苑保洁服务合同》具有同等的法律效力。经双方代表人签署并加盖公章或合同专用章时生效。

第七条本协议的有效期为双方签署之日起至《珠江嘉苑保洁服务合同》解除或者终止时止。

第八条本协议壹式陆份，由甲方执叁份，乙方执叁份。

第九条本合同由甲方负责解释。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人（签字）：代表人（签字）：

日期：日期：

安全管理协议

甲方：广州珠江城市管理服务集团股份有限公司第六分公司

乙方：

为保障进入甲方区域的合作单位合同约定的工作得以顺利完成，防止发生生产安全事故，依据《中华人民共和国安全生产法》和相关法律法规及本公司制度，经甲、乙双方平等协商，就乙方在甲方工作期间的安全管理工作签订协议如下：

一、乙方（即合作单位）进入甲方区域从事各项工作，应当严格遵守甲方的各项管理规定，并接受甲方的监督。

二、乙方接受甲方安全管理的内容包括生产安全、人身安全、设备安全、工具安全、交通安全、环境保护、治安、消防等。

三、甲方的权利和义务

1．甲方负责向乙方告知甲方的安全生产管理规定、消防疏散通道、作业区域附近的消防器材及其他有关安全注意事项。

2．甲方监督乙方是否根据合同约定进入甲方场地工作。

3．甲方依据合同约定，负责对乙方工作区域、工作内容、安全管理职责等内容进行核对确认，并为乙方办理入场手续。

4．甲方每日对乙方的日常作业进行现场巡查，对乙方的违章操作行为或不服从甲方监督管理的行为，甲方有权依据甲方制度给予处罚，直至解除合作合同，所有责任均由乙方承担。

四、乙方的权利和义务

1．乙方应遵守国家、地方政府制定的安全生产法律法规和安全技术规程，遵守甲方所有规章制度，向每个工作人员传达，并留存教育记录。

2．乙方应接受甲方对乙方安全生产资质审核，按照甲方规定进行登记，办理入场手续。

3．乙方应该接受甲方工作区域的安全管理工作，负责对所属作业人员进行包含但不限于安全、消防等的教育和培训，作业人员须具备岗位必须的技能知识，且应掌握安全生产知识和必要的消防能力；指定专人负责日常安全管理工作并接受甲方监督指导，对工作区域、工作内容进行安全指导和检查，对检测发现的安全隐患，及时进行整改。如因安全隐患整改不力而被甲方勒令停工，则停工所造成的损失由乙方全部承担。

4．乙方应按照法律法规合法用工，严禁使用未成年工、有职业禁忌、患有妨碍工作病症的人员，严禁使用患有传染病、精神病的人员，严禁使用身份不明的人员。违反本规定，导致的所有后果均由乙方承担。

5．乙方应严格审核委派的特种作业人员的上岗资格，所有特种作业人员应做到持证上岗，证件要在有效期内，并向甲方提供相关证照资料复印件。因提供虚假资料，导致的所有责任均由乙方承担。

6．乙方工作中需进行高处、临时用电、有限空间、动火、动土等对操作者本人、他人、周围建筑物、设备设施、环境等可能造成危害的作业时，须到甲方安全生产管理部门办理审批手续。乙方自备的各种机电设备、施工机械要有齐全的安全装置。违反本条导致的所有责任均由乙方承担。作业前要严格按照有关作业的安全生产操作规程做好做足安全措施，安全措施包括且不限于：必要的作业区域内隔离、作业区域外围蔽、安全提示、环境检测、按规定设置临时用电装置、必要的消防器材、人员防护物资、应急预案等安全技术措施，安全交底、安全教育等管理措施。作业过程中作业人员要严格执行安全生产操作规程，严格遵守现场安全生产管理规定，乙方须安排专人进行日常安全监管，发现安全隐患要及时整改。作业完毕要妥善恢复现场。

7．乙方作业人员的活动范围应限制在合同约定的作业区域内，应爱护甲方的设备、物资和各种设施，因擅自进入合同约定作业区域外的甲方区域、擅自动用甲方设备、物资、工具和各种设施、对经甲方允许使用的设备、物资、工具和各种设施使用不当而导致的损失，由乙方负责赔偿。乙方自备的各类物资由乙方自行妥善保管，丢失、损坏等均与甲方无关。

8．在工作过程中，乙方发现甲方提供的工作区域有甲方原因导致的安全隐患，乙方有权及时要求甲方整改，否则所有责任后果均由乙方承担。

五、在乙方进入甲方工作期间，因乙方人员责任或因乙方对作业现场管理不善等原因，发生生产安全事故、火灾事故、治安案件及刑事案件的，由乙方承担全部责任。对造成甲方及第三方人员伤亡、财产损失的，乙方承担由此给甲方及第三方造成的全部损失。

六、本协议壹式陆份，由甲方执叁份，乙方执叁份，自双方法定代表人或授权委托人签章盖章之日生效。

七、本协议作为甲方与乙方签订的《珠江嘉苑保洁服务合同》的附件，与《珠江嘉苑保洁服务合同》具有同等的法律效力。经双方代表人签署并加盖公章或合同专用章时生效。

八、本协议的有效期为双方签署之日起至《珠江嘉苑保洁服务合同》解除或者终止时止。

九、本合同由甲方负责解释。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人（签字）：代表人（签字）：

日期：日期：