采购公告

中国人民财产保险股份有限公司武汉市江夏支公司拟通过竞争性磋商的方式选定江夏支公司为车险客户提供“检测+维保”一体化车辆安全服务项目合作供应商。现公开召集供应商，诚邀广大单位参加，请参与磋商根据以下内容提供报价文件等相关材料

一、磋商时间和地点

磋商时间：*开通会员可解锁*

磋商地点：江夏区纸坊大街520号4楼会议室

二、项目需求

选定1家供应商提供周期为1年的服务，相关要求具体如下：

一、项目背景与目标

为提升车险客户服务品质，强化车辆风险前置管理，降低出险率与理赔成本，我公司拟通过公开采购方式，委托具备专业资质与服务能力的第三方服务公司，为我司车险客户开展“检测+维保”一体化车辆安全服务。通过系统化检测与精准化维保，实现车辆安全隐患早发现、早干预、早处理，构建“预防为主、服务闭环”的车辆安全服务体系，提升客户满意度与品牌忠诚度。

二、服务内容总体要求

本次采购的服务内容为“检测+维保”一体化车辆安全服务，涵盖车辆安全检测、问题诊断、维保建议、维修保养执行及服务闭环管理。

三、必须进行的车辆安全检测项目

为确保车辆运行安全，第三方服务公司须对每台服务车辆执行以下强制性检测项目，对客户进行单次车辆安全检测服务中必须包含以下全部项目，请供应商针对以下检测项目进行报价

1.制动系统检测：刹车片/刹车盘磨损程度，制动液液位及含水量检测，制动管路密封性检查，ABS系统故障码读取与诊断

2.转向与悬挂系统检测：转向拉杆、球头、转向机状态，悬挂减震器、弹簧、连杆是否漏油或松动，四轮定位参数检测

3.轮胎与轮毂检测：轮胎花纹深度测量（前后轮均测），

轮胎磨损均匀性、裂纹、鼓包检查，轮胎气压检测与校准，轮毂变形、裂纹检查

4.灯光与信号系统检测：前大灯（近光、远光）亮度与照射角度，转向灯、刹车灯、雾灯、倒车灯工作状态，车内仪表报警灯功能检查

5.发动机与电控系统检测：发动机机油液位与品质检查，冷却液、助力转向液、变速箱油液位与状态，蓄电池电压、启动性能及寿命评估，OBD-II故障码读取与分析

6.底盘系统检测：底盘护板、排气管、传动轴固定情况，万向节、半轴防尘套是否破损，车辆底部是否有渗漏油现象

7.安全装置检测：安全带预紧与锁止功能检查，安全气囊系统故障码读取，防盗系统工作状态确认

8.车身与电气系统检查：雨刮器喷水与刮拭效果，车门、后备箱密封条老化情况，车窗升降、中控锁功能测试

四、可提供的维保项目（含基础与推荐类）

第三方服务公司须根据检测结果，为客户提供建议性维保服务，客户可自主选择是否执行。所有维保项目须明码标价，严禁强制消费。

（一）基础维保项目（常规保养）

1.机油及机油滤清器更换

2.空气滤清器更换

3.空调滤清器更换

4.燃油滤清器更换（适用于特定车型）

5.刹车油更换（每2年或4万公里）

6.冷却液更换（每2年或4万公里）

7.变速箱油更换（手动/自动，按车型周期）

8.火花塞更换（按车型周期）

9.蓄电池检测与更换推荐

（二）安全类维保项目

1.刹车片/刹车盘更换

2.轮胎更换（含动平衡与四轮定位）

3.雨刮器更换

4.大灯/尾灯灯泡更换

5.安全带系统检查与更换建议

6.悬挂系统部件更换（如减震器、摆臂等）

（三）深度养护与系统维护

1.发动机积碳清洗（进气、燃烧室）

2.燃油系统清洗

3.空调系统清洗与杀菌

4.变速箱清洗与换油

5.制动系统排空与油液更换

6.四轮定位调整

7.底盘润滑与紧固

五、服务标准与运营要求

1.服务时效：

预约响应：30分钟内确认；

检测服务：单台不超过60分钟；

维保服务：基础项目不超过90分钟；

2.人员资质：技术人员持有机动车维修工职业资格证，3年以上经验；服务人员统一着装、礼貌规范。

六、交付成果

服务供应商需按合同约定及项目计划，向保险公司交付以下成果：

1.质检数据台账：

提供完整的质检数据电子台账，便于公司进行数据查询、统计与分析。

2.项目总结报告：

在项目服务期满或项目结束后，提供全面的项目总结报告，回顾项目执行情况、成果、经验及改进建议。

七、项目预算与服务期限

1、服务期限：自合同签订之日起一年。

2、费用结构：本项目单次服务报价以单个客户一台车辆一次性检测所有项目为一条，根据单次服务的价格*服务的数量，本次项目的采购预算为99万元。

八.保密要求

供应商在履行合同过程中，应当遵守国家法律、法规和商业道德规范，措辞言行得体，不得对我司造成不良影响。同时，不得向第三方泄露我司商业机密。乙方向甲方提供的关于客户信息收集的，乙方应明确“客户信息收集使用条款”并确保客户知情并取得其授权同意。合作中若涉及客户信息收集和使用，乙方应确保符合《民法典》《网络安全法》、《消费者权益保护法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《信息安全技术个人信息安全规范》等规定要求，遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围并经客户授权同意

三、供应商资格要求（须同时满足）

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本谈判文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

5.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

6.本项目不接受联合体。

四、磋商文件

1.参加磋商的供应商应按一式5份（正本1份，副本4份）准备纸质响应文件并注明页码和总页数，提交时间和地点与磋商时间和地点一致。

2.响应文件按下列顺序编写：

（1）承诺与声明

（2）法人代表授权书

（3）投标函

（4）报价一览表（单独密封）

（5）资格证明文件（格式详见附件三）

（6）调研项目采购要求承诺函

除合同另有明确规定和要求之外，供应商须按照所附格式文件和表格编制其响应文件的相关内容。

五、联系人

曾阳 联系方式：*开通会员可解锁*