一、招标项目概况

　　1.1 项目名称：

　　江西江报物业管理有限责任公司人力资源综合服务（外包）项目

　　1.2 项目背景与目标：

　　为降低用工风险、提升管理效率、聚焦核心业务、优化成本结构等。

　　1.3 服务主体及地点：

　　服务主体：总公司（江西江报物业管理有限责任公司）及各分公司（江西江报物业管理有限责任公司经开区分公司、江西江报物业管理有限责任公司红谷滩分公司、江西江报物业管理有限责任公司红谷滩区九龙湖分公司、江西江报物业管理有限责任公司玉山县分公司等分公司）

　　主要工作地点：江西省南昌市、上饶市、鹰潭市、吉安市等

　　1.4 预估服务人员规模：

　　预估外包员工数量：100-300人

　　岗位大类：客服、工程、秩序员、保洁员、绿化工等相关基础岗位

　　1.5 招标方式：

　　公开招标

　　二、投标人资格要求

　　2.1 基本资格：

　　1. 在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，持有有效的营业执照。

　　2. 具备人力资源服务许可或劳务派遣经营许可证，且业务范围符合本项目要求。

　　3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

　　4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

　　5. 参加招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（以“信用中国”网站查询结果为准）。

　　6. 法律、行政法规规定的其他条件。

　　2.2 特定资格与经验要求：

　　1. 具有类似规模及行业的人力资源综合（外包）服务成功案例。

　　2. 在本项目主要服务地设有稳定的服务团队或分支机构，具备本地化服务能力。

　　3. 对特定岗位（如技术、客服等）有专业的人才寻聘和管理经验。

　　2.3 本项目不接受联合体投标。

　　三、招标内容及服务要求

　　3.1 服务范围概述：

　　中标人作为用人单位，全面承担本合同约定人员的劳动关系管理、人事手续办理、薪酬福利发放、个税申报、社会保险及住房公积金缴纳、工伤及意外事件处理、劳动争议调解与诉讼代理、员工日常人事咨询等全部法律及管理责任。我单位（发包方）负责对派驻人员的业务工作进行指挥、管理和考核。

　　3.2 具体服务内容：

　　服务模块详细要求：

　　1.劳动关系管理

　　负责劳动合同/协议的全程管理（订立、变更、续签、终止、解除）。建立并管理员工档案。

　　2.薪酬福利管理与发放

　　根据我方提供的考核及薪酬数据，准确、及时核算工资，按时足额发放。代扣代缴个人所得税。按法律法规及合同约定缴纳社会保险和住房公积金。制作并提供工资条、薪酬报表。

　　3.员工关系与风险管控

　　处理员工咨询、投诉与争议。代表外包员工处理劳动争议仲裁与诉讼。处理工伤申报、认定及待遇赔付事宜。提供劳动政策法规咨询服务。

　　4.日常人事服务

　　办理员工调动、转正、晋升、离职等手续。开具各类人事证明。

　　5.数据与报告服务

　　定期提供人员花名册、社保公积金缴纳明细、薪酬分析等报表。确保数据安全、准确、及时。

　　3.3 服务标准与响应要求：

　　1. 薪酬发放准确率与及时率：要求100%准确，每月20日前发放上月工资。

　　2. 社保公积金缴纳：100%按时、足额、准确缴纳，零差错。

　　3. 员工关系响应及时。

　　四、商务要求

　　4.1 合同期限：

　　本项目服务合同期定为贰年，自合同签订之日起计算。合同期满前，经双方协商一致，可以续签。

　　4.2 报价要求：

　　1. 投标报价应包括完成本项目所需的全部费用，采用“服务费单价（元/人/月）×人数+其他固定费用（如有）”的模式或总价进行报价。

　　2. 服务费单价应包含：管理费、劳动关系管理成本、保险费、系统使用费等。

　　3. 员工薪酬、法定福利（社保公积金）、商业保险、经济补偿金等直接人工成本，应单独列项，由我方另行支付，不计入服务费报价。投标人需明确其代收代付的收费标准或管理规则。

　　4. 请提供详细的报价明细表（格式自拟）。

　　4.3 付款方式：

　　（例如：按月结算支付。每月15日前，中标人提供经我方确认的上月服务人员考勤、薪酬明细及服务费发票，我方在收到发票后5个工作日内支付服务费。）

　　4.4 保密义务：

　　双方均应对在合作过程中知悉的对方商业信息、技术资料、员工个人信息等承担永久保密责任。

　　五、投标文件编制与递交

　　5.1 投标文件构成：

　　1. 投标函及投标报价表。

　　2. 法定代表人身份证明及授权委托书。

　　3. 资格证明文件（营业执照、人力资源许可证等）。

　　4. 项目服务方案（包括但不限于：对项目的理解、服务团队介绍、本地化服务能力、风险管控方案、应急预案、服务质量保障措施等）。

　　5. 投标人认为需要提供的其他资料。

　　5.1 投标文件格式

　　投标人名称并加盖公章。

　　5.2 投标截止时间及地点：

　　· 截止时间：2025年 12月19日至12月24日

　　· 递交/邮寄地址：南昌市红谷滩区红谷中大道1326号江报传媒大厦1310办公室

　　· 联系人：宋女士

　　· 联系电话：*开通会员可解锁*

　　逾期送达或未按要求密封的投标文件，招标人将不予受理。

　　六、评标

　　6.1 评标办法： 综合评估法。

　　评审因素主要包括：

　　1. 商务部分：投标人资质、业绩、信誉、对招标文件的响应程度。

　　2. 技术部分：服务方案的可行性、完整性、针对性；服务团队的专业性和经验；风险控制能力；本地化服务支持能力。

　　3. 价格部分：服务费报价的合理性、完整性。在满足服务需求的前提下。

　　七、其他事项

　　1. 招标人保留在签约前根据需要调整最终服务需求的权利。

　　2. 招标文件的解释权归招标人所有。

　　3. 无论投标结果如何，投标人自行承担其参与投标所发生的一切费用。

　　招标人：江西江报物业管理有限责任公司

　　 日期： *开通会员可解锁*