黔东南州中医医院“优质照护•全程无忧”免陪照护服务采购意向需求公告

*开通会员可解锁* 09:57:04 1人浏览 采购科

为深入贯彻落实国家卫生健康委员会关于进一步优化医疗服务，提升患者体验，减轻患者家属住院陪护负担，更好满足患者全面、全程、优质的护理服务需求，充分发挥中医药在疾病康复、养生保健中的独特优势，我院拟引进并推行“免陪照护”新型服务模式。现面向社会公开征集具备相应资质与能力的合作方，共同开展该项目。具体需求公告如下：

一、项目名称

黔东南州中医医院“优质照护·全程无忧”免陪照护服务采购

二、项目宗旨

秉承“优质照护·全程无忧”的服务理念，旨在为住院患者（尤其是高龄、失能、半失能、术后及重症康复期患者）提供专业化、规范化、人性化的全程生活照护与基础医疗辅助服务。通过减轻患者家属的陪护负担，降低非医疗护理风险，促进患者身心康复，构建和谐、安全、优质的医疗照护环境，彰显中医药人文关怀。

三、服务需求概述

合作方需组建一支专业化照护团队，在我院统一管理与监督下，为指定科室或全院有需求的患者提供24小时连续性的“免陪照护”服务。服务内容应充分融入中医药特色理念：

1. 基础生活照护：包括但不限于协助洗漱、进食、翻身、拍背、排便、清洁、更衣等。

2. 中医特色辅助护理：在医护人员指导下，协助进行中药服药提醒、中药外治（如中药泡脚、中药擦浴）的准备工作、协助患者进行中医养生功法（如八段锦、呼吸操）的简单练习、情志疏导（运用中医五行音乐、谈心交流等方式）。

3. 医疗辅助与观察：协助测量并记录生命体征，观察患者病情变化并及时向医护人员报告；协助患者进行康复锻炼；陪同完成院内检查。

4. 安全与环境管理：确保患者安全，预防跌倒、坠床、压力性损伤等；保持患者床单位及个人环境整洁有序。

5. 饮食与营养支持：根据医嘱及中医食疗原则，协助患者进行合理的饮食选择与进食。

四、合作方资质要求

1. 基本资质：

⑴具有独立承担民事责任的能力（具有独立法人资格，具备有效的营业执照，业务范围需包含护理服务、健康管理、人力资源服务等相关内容）。

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（如提供近三年经第三方审计的财务会计报告）；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（须提供投标截止日起近三个月的纳税凭证和缴纳社会保险的凭证，享受免税政策的企业须提供免税证明）；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询无失信行为信息记录。

（7）法律、行政法规规定的其他条件：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）的供应商，不得参与本项目的采购活动。

2. 专业能力要求：

⑴拥有成熟的专业照护人员（护理员）培训体系、管理体系、服务质量控制体系及风险应急预案。

⑵核心管理人员需具备医疗、护理或健康管理相关专业背景及管理经验。

⑶拟派驻的照护团队人员需持有国家认可的健康证和护理员等相关职业技能等级证书，并完成基础中、医护理知识培训（或承诺在入驻前完成我院组织的相关培训）。

⑷有在二级甲等及以上医院，尤其是中医医院开展同类或类似项目成功经验者优先。

3. 其他要求：

⑴认同中医医院文化，愿意积极配合我院的中医特色诊疗与护理方案。

⑵能够承担护理员的招聘、培训、薪酬发放、保险购买及日常人事管理责任。

⑶具备完善的风险应对预案和保险保障机制（如为服务人员及服务对象购买相应保险）。

五、需提交的响应文件（包含但不限于）

1. 企业法人营业执照、相关资质证书复印件（加盖公章）。

2. 法定代表人身份证明或授权委托书。

3. 公司简介、组织结构、财务状况说明。

4. “免陪照护”项目实施方案（包括团队组建、培训计划、管理模式、服务流程、质量控制、应急预案、与医院衔接机制等）。

5. 类似项目业绩证明及客户评价。

6. 服务费用测算方案及报价明细。

7. 无重大违法记录承诺书。

六、注意事项：

（1）供应商应认真、仔细阅读征集响应文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。

（2）本次需求征集的技术方案，将由需求人组织相关人员进行方案评审，以确定最终的项目采购需求。

（3）参与本次征集意向的供应商并不会因此在本项目正式采购中得到特别的优待；即使未参加征集建议的潜在供应商仍然有资格参与本项目采购活动。

（4）供应商不会因参与征集意见提出问题而遭到需求人的歧视，供应商充分表达对推进本项目实施的合理性和建设性建议。

（5）本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，实际采购内容和要求以后续挂网招标文件及要求为准。

七、需求公告截止时间、地点、方式：

公告报名时间、期限

报名时间：2025年 12月31日至*开通会员可解锁*

公告方式：医院公示栏、黔东南州中医医院官网（https://www.qdnzzyy.cn/）

报名资料的递交方式

微信。加微信号：*开通会员可解锁*，通过后，请对本项目有意向的供应商，将技术方案（加盖单位公章的PDF扫描件和word版本）同时发送至微信号*开通会员可解锁*，加微模板：公司名称+联系电话。信号

逾期送达或者未送达的，不予受理。如有不清楚事宜可在现场或者线上咨询。

黔东南州中医医院护理部，联系电话：*开通会员可解锁*

黔东南州中医医院采购科，联系电话：*开通会员可解锁*

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