一、项目需求1、需求背景：2026年美的空调美的商城将进行代运营招标，负责美的空调美的商城零售店铺、分销业务、S2B2C渠道及长尾业务。要求服务商有独立运营团队、客服团队，熟悉美的美云销平台运营规则，提供销售核心问题解决方案和具体运营动作落地，推动相关方协同保证销售目标及相关指标达成。2、需求类型：美的空调商城业务代运营招标。3、需求目标：对美的空调商城零售、商城分销、小白电业务进行整体运营操盘，整体达成出库金额5亿及以上。商城分销年出库目标140000万，柜机大挂占比42%商城零售年出库目标7500万，柜机大挂占比38%小白电年出库目标3000万4、需求周期：*开通会员可解锁*-*开通会员可解锁*。二、产品信息美的空调（美的家用空调、美的厨房空调）、小白电（美的移动空调、除湿机）三、交付内容：1、代运营团队能结合项目业务要求按年度、季度、月度销售出库目标，梳理核心事项、输出运营方案，主要项目负责人做好月度/周度/日度复盘；2、完成平台美云销2.0价格维护、商品展示、呆滞清理、业务进驻、订单回流平台等运营工作，服务零售店铺消费者、全国S2B2C渠道及长尾业务顺畅使用工具成交，包括客户培训、答疑、订单售后处理等工作；3、要求团队人员配置（含客服团队）不低于10人，其中总操盘1人、零售店铺运营1人、分销业务运营1人、小白电业务运营1人，同时能提供1个业务运营常驻家用空调事业部；4、要求团队内部结合事业部相关工作进展做好人员调整，坚持优胜劣汰，结果导向。四、评标标准方案由50%价格标+50%技术标，技术标建议按照以下进行阐述： 1、企业资质：公司概况、业务规模、业务范围、过往案例（代运营项目、平台智慧家企业购业务经验等）2、过往案例：家电3C 数码、家居家装等类目操作或代运营经历；具备S2B2C渠道及长尾业务开展商城分销业务；3、运营方案：针对美的空调商城零售业务、分销业务整体销售目标、商品入口排名、用户留存跟进等店铺指标进行拆解，提出针对性的销售运营方案实现销售目标达成；4、团规规划：具备专业的操盘及运营人员，客服体系，且团队人员配置完善，凝聚力强；5、价格标共3轮报价，每轮单价不得高于上轮：Step1：技术标，应标方陈述公司介绍、以往案例、本次活动方案，时间上限15钟，陈述后由招标小组成员进行提问及评分，本轮仅对方案进行打分排名，淘汰末位参标供应商；Step2：价格标，第一轮报价：本轮拆封供应商报价单，以技术标+价格标进行综合分排名，本轮不淘汰；Step3：价格标，第二轮报价：本轮供应商现场报价竞标，对齐报价需求，进入现场报价环节，按照综合评分，公布供应商排名，淘汰末两位供应商。Step4：价格表，最终议价：本轮在保证质量、交期等条件，排除恶意低价的情况下，对比拦标价，单项议价，保证报价在拦标价范围内，同意则中标6、总中标数量：1家。五、招标信息开标时间： *开通会员可解锁*（具体顺序另行通知）招标地点：美的集团家用空调事业部，广东佛山·顺德区·北滘镇林港路22号项目对接人：梁梓弘联系方式： *开通会员可解锁*招标流程：比稿邀请确认——提案商系统引入——保证金缴纳——资料准备——技术标比稿——综合标比价——确定供应商