玉溪市妇幼保健院病案管理服务采购项目

发布时间：*开通会员可解锁* 15:44:34

项目名称：

联系人：钱子龙

采购单号：*开通会员可解锁*2512220002

采购方：玉溪市妇幼保健院

采购预算：*开通会员可解锁*.0000

报价时间：*开通会员可解锁* 17:24:27

需求：

玉溪市妇幼保健院病案管理服务采购内容及技术服务要求

一、服务范围及内容

（一）项目要求：提供病案管理服务，协同医院完成病案管理相关工作。

（二）项目范围：病案管理工作，包含但不限于病历的收集，复印，整理，编码、归档，数据收集等。

二、人员配置要求：

向医院派驻至少1名管理人员，需要具有临床医学本科学历、执业助理医师资格、拥有云南省档案局颁发的《云南省档案专业人员岗位培训证》，具备病案管理相关经验，熟悉病案管理的工作流程和要求，了解病历基本要素，能熟练操作病案管理索统和相关办公软件和设备，无不良个人记录，薪酬和相关保险由服务公司负责，派驻人员与乙方发生劳动争议时，由服务公司自行承担且不得影响甲方的正常工作。

三、服务要求：

1. 专业能力与资质 持证上岗：必须持有执业助理医师资格。 具备病案管理质控经验，能快速上手。

2. 工作质量与产出 编码准确性：疾病与手术操作编码的准确率必须达到医院设定的高标准（通常要求>95%），这是衡量服务的首要KPI。 数据完整性：保障病案首页各项数据填写完整、逻辑正确，满足上报要求。 效率与时效：在规定时间内完成指定工作量（如日均编码病历数），保障病案归档、结算上报的时效性。

3. 流程融合与合规 遵循院方流程：严格遵守医院的病案管理、信息安全、病历借阅等所有内部制度和流程。 合规性：操作100%符合国家《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》及相关法律法规。

4. 沟通协调与服务意识 临床沟通：能主动、专业地与临床医生沟通，核实诊断与手术信息，确保编码依据充分。 团队融入：需积极融入医院病案科或相关科室团队，协作顺畅。 响应与反馈：对医院指出的问题能迅速响应、及时修正，并定期提供服务质量报告。

5. 信息安全与职业操守 保密协议：必须签署并严格执行患者信息保密协议，这是不可逾越的红线。 数据安全：不得私自拷贝、泄露任何病案数据，操作需在院方指定的安全环境下进行。 职业中立：保持客观公正，不受任何因素影响编码的准确性。

6. 人员稳定性：派驻人员的最低服务期限1年、未经同意不得随意更换人员，以保障工作连续性和质量稳定。

7. 审计与检查权：医院保留对派驻人员工作质量进行不定期抽查和审计的权利。

四、服务考核

考核办法及考核标准详见附件2。

本项目服务考核分为日常及年度考核，日常考核按照标准扣罚违约金，年度考核综合得分90分（含）以上为合格；80分（含）至90分之间，每下降一分扣当年服务费的1%作为违约金，且采购人有权不续签合同。

需求名称：玉溪市妇幼保健院病案管理服务采购项目

供应商名称：云南云档案数字经济有限公司