中华巴洛克历史文化景区服务项目(第3次)

发布时间：*开通会员可解锁* 13:28:33

项目名称：

联系人：庞春明

采购单号：2b8f82dd7ea4b3bc017ee173f04000a*开通会员可解锁*200003

采购方：哈尔滨市道外区文化体育和旅游局

采购预算：185000.0000

报价时间：

需求：

1.接待与讲解服务

服务内容：完成政务及商务接待与讲解，承担各级政府机关、人大、政协及商务客户等相关单位的参观调研接待工作。在接待过程中，讲解员需要深入研究老道外中华巴洛克历史文化底蕴，将街区的历史沿革、建筑特色、文化传承等内容融入到讲解中，通过生动形象的语言，为来访团队全方位展示街区风貌，助力其深入了解街区的历史文化价值与发展现状，为各级单位的决策与规划提供参考依据。

服务标准：每年接待国家、省、市、区等各级政府机关、人大、政协及其他机关单位组成的参观调研团队，单次接待时长40-90分钟，全年接待批次不少于60次。

2.历史文化挖掘与整理服务

服务内容：深度挖掘老道外中华巴洛克的历史文化内涵，全面收集、整理相关故事，包括人物传记、房产故事、商业传奇等内容。深入街区，走访老居民、老商户，查阅历史档案、文献资料，通过口述历史、实地考察等多种方式，还原街区的历史场景，挖掘鲜为人知的历史故事，为街区历史文化研究提供丰富素材。同时，系统收集整理老道外中华巴洛克相关的图像资料，包括历史照片、建筑图纸、艺术作品等，建立完善的图像数据库，为街区历史文化的传承与展示奠定坚实基础。此外，根据不同类型的调研团队需求，结合街区历史文化特色，精心设计个性化游览路线，配套收集相关联的历史故事与文化知识，使来访团队在游览过程中能够沉浸式感受街区的历史文化魅力。

服务标准：每年收集整理的中华巴洛克历史文化街区历史文化相关内容不少于5万字，所搜寻的影像资料形成电子相册或视频，与搜寻的历史文化故事相融合。制定街区精华游览路线3条以上，以PPT形式呈现，使接待路线直观呈现，便于汇报。

3.招商与客户对接服务

服务内容：积极拓展街区商业资源，主动与有商业意向的客户进行对接，全力协助招商工作。在接待过程中，详细介绍街区的区位优势、商业潜力、政策支持、历史文化特色等内容，根据客户需求解答客户疑问，助力客户深入了解街区投资环境，促进投资合作达成，推动街区商业繁荣发展。

服务标准：每年接待政府各委办局推荐的意向投资客户不少于20组，针对每组客户，安排专业人员全程引领参观街区房产及配套设施，单次接待时长0.5-1.5小时。

4.数据收集与维护服务

服务内容：高度重视数据在街区管理中的重要作用，建立完善的数据收集与维护体系。在基础数据收集方面，按季度整理街区客流量数据，充分考虑节假日、旅游旺季等不同场景，运用大数据分析、历史数据对比、市场调研等方法，精准预测客流量变化趋势，为街区运营管理、安全保障、服务优化等工作提供数据支持。

服务标准：全面统计240家商家的经营数据，涵盖业态分布、商家营业状态、租赁情况、租金、物业等费用标准、街区安全防范网格表更新等内容，确保数据准确率达到90%以上，通过每季度回访商家、实地核查数据等方式，保证数据的真实性与准确性。在数据核查环节，每季度对运营公司提供的各项数据进行交叉核验，核查数据条目超过240条。运用专业的数据核查方法与工具，对数据的完整性、一致性、准确性进行全面检查，及时发现并修正数据偏差2-20处，形成详细的数据分析报告，深入分析数据背后反映的街区运营问题与发展趋势，为街区管理决策提供科学依据。

5.运营对接与巡检服务

服务内容：建立常态化的沟通机制，每日与运营公司进行碰面交流及电话沟通，及时了解街区运营动态，协助运营公司优化运营管理策略，提升街区运营效率与服务质量。加强对运营公司的巡检力度，每天在街区内开展全面巡检工作，重点对街区内环境卫生、生产安全、经营秩序等方面进行巡检。制定详细的巡检标准与流程，建立问题台账，对发现的问题及时反馈给运营公司，并责令其限期整改。通过定期复查、跟踪问效等方式，确保问题整改落实到位，维护街区良好的形象和口碑，为后续招商和引流工作奠定坚实基础。

服务标准：针对街区运营、商家入驻、人流量、环境等方面存在的问题，结合街区实际情况与发展规划，提出3-5条具有针对性、可操作性的整改建议。巡检工作要有巡检记录、问题台账，整改方案、结果台账等，确保巡检工作详实，整改落到实处。

6.街区运营分析与报告服务

服务内容：定期对街区运营情况进行深入分析，全面收集街区内商户更新情况、客流情况、商户经营情况、招商接洽情况、社会舆情情况等多方面数据信息，运用专业的数据分析方法与工具，对数据进行整合、分析与挖掘，形成详细的街区运营分析报告。报告内容涵盖街区运营现状评估、存在问题分析、发展趋势预测等方面，为街区管理部门制定发展规划、优化资源配置、调整运营策略提供科学依据，助力街区实现可持续发展。

服务标准：每年形成一份专业的街区运营报告。

7.宣传活动策划与执行服务

服务内容：精心策划开展具有一定规模和影响力的街区宣传活动，充分利用哈夏会、哈尔滨街头音乐节等大型活动平台，结合街区历史文化特色与商业定位，策划打造主题鲜明、形式多样的宣传活动，致力于焕新街区文化 IP，提升街区知名度与美誉度。在活动策划过程中，注重创新创意，融入现代元素与科技手段，吸引更多游客与市民参与，增强街区的吸引力与竞争力，将街区打造成为城市文化旅游新名片。

服务标准：每年策划、举办宣传活动不少于2场。

8.会务接待服务

服务内容：负责省、市、区各级在街区举办的现场会、座谈会、协调会等会务接待工作，会前，与会议主办方进行充分沟通，详细了解会议需求，精心制定会务方案，做好场地布置、设备调试、人员安排等筹备工作；会中，提供专业、细致、周到的服务，确保会议顺利进行；会后，及时做好场地清理、资料整理、费用结算等收尾工作，收集会议反馈意见，不断优化会务接待服务质量，为各级会议的成功举办提供有力保障。

需求名称：中华巴洛克历史文化景区服务项目(第3次)