城市公交一卡通系统运行维护 验收结果公告

公告日期： *开通会员可解锁*

一、合同编号： JH25-210000-22033-001-001

二、合同名称： 城市公交一卡通系统运行维护

三、项目编号： JH25-210000-22033　　　　　　　　　

四、项目名称： 城市公交一卡通系统运行维护　　　　　　　　　

五、合同主体

采购人（甲方）： 辽宁省交通运输事务服务中心

地 址： 辽宁省沈阳市和平区十三纬路18甲2号　

联系方式： *开通会员可解锁*　

供应商（乙方）： 辽宁新途网络科技有限公司　

地 址： 文富北路42号

联系方式： *开通会员可解锁*

六、合同主要信息

履约内容： 提供2025年度城市公交一卡通系统运行维护及清分结算服务,包括基础支撑软件、各应用子系统以及数据交换接口等；对密码设备进行运行维护，提供技术咨询、维护服务及数据处理工作,对软件系统、硬件设备运行状态进行监控，确保系统及设备正常、稳定运行；对全省范围内各入网机构异地刷卡交易提供跨省域、跨市域的对账及清分结算服务。 1.支撑软件类维护 （1）操作系统（7套）：提供对Centos操作系统的定期巡查、日志查看、性能优化、故障处理等技术支持服务。 （2）数据库（3套）：提供对MySQL数据库的定期巡查、日志查看、性能优化、故障处理等技术支持服务。 （3）中间件（5套）：提供对Tomcat、Nginx中间件的定期巡查、日志查看、性能优化、故障处理等技术支持服务。 2.应用系统类维护 城市公交一卡通系统相关软件包括清分结算子系统、运营监管子系统以及与省内各地市业务系统、交通运输部业务系统的数据交换共享接口。其中，清分结算子系统实现互联互通卡跨省域、跨市域的清分结算，系统主要包括基础信息管理、清分结算管理、财务管理、数据统计、密钥管理、通讯管理、系统管理等功能；运营监管子系统是对公交企业信息、公交企业运营情况、公交设施等公交相关信息进行监督管理，系统主要包括基础信息管理、优先发展水平考评、运营状况监测、运营里程审核、服务质量调查、综合查询统计等功能。 （1）提供对城市公交一卡通系统相关软件的日常维护、故障处理,定期评估系统的性能，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。 （2）保障各应用软件系统的安全性、可靠性和可用性，定期评估应用软件系统的性能、功能缺陷、用户满意度等，及时与用户沟通消除应用系统可能存在的安全隐患和威胁。 （3）对系统数据进行管理和维护，保障数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，定期评估数据的完整性、安全性、可靠性；制定数据备份、冗灾和恢复策略，消除可能存在的安全隐患和威胁。 （4）对更换服务商的各地市入网机构，提供省平台对接测试、正式系统接入等技术支持服务。 3.密码设备运行维护 提供对城市公交一卡通系统相关的密码设备的运行监控及维护；提供对密码设备的日常巡检、故障处理、重点时段保障等技术支持服务。 4.清分结算服务 对异地刷卡交易数据提供清分结算服务。对省内产生的异地刷卡交易数据，提供与省内14家入网机构、部级系统运营单位的对账、清分、结算等

履约要求： 1.系统安全。对定期漏洞扫描结果，解决系统安全漏洞，升级操作系统补丁、优化系统中间件、修复应用软件漏洞等。 2数据库维护。定期优化数据库表，做好日常备份工作。查看数据库日志，确保数据库表空间满足需求。 3.重点时段保障。重大会议期间、重要节假日期间，根据统一安排派遣工程师进行技术保障。 4.应急处置。做好系统的应急处置流程建设、应急处置演练和突发事件下的应急处置工作。 5.系统巡检。每月至少进行1次巡检服务，包括应用软件检查、中间件检查、数据库情况检查等，通过定期巡检，尽早发现其运行过程中的隐患或问题，及时处理。 6.服务响应。在规定时限内完成甲方交办工作（新功能需求、数据处理）；提供5*9小时软件运行监控、电话技术支持服务；必要时提供7×24维护服务；遇故障立即响应，如需现场解决的故障2小时内到达现场。 7.服务人员。提供至少5名运行维护人员。其中，应用软件维护1名、数据库维护1名、支撑软件维护1名、清分结算人员2名；提供1名维护人员驻场服务。

履约期限： 合同签订之日起至*开通会员可解锁*止。

履约地点： 辽宁省交通运输事务服务中心（或用户指定地点）

七、验收日期： *开通会员可解锁*　　　　　　

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）： 滕飞，徐强强，黎宏宇　

九、验收意见： 验收通过　　　　　　　　

十、其他补充事宜：