湖北省退役军人事务厅硬件运维服务二次竞价采购结果公告

政府采购计划备案号：420000-2025-14351

框架协议采购项目名称：湖北省退役军人事务厅硬件运维服务二次竞价

框架协议采购项目编号：JFWJJ42*开通会员可解锁*03

采购总预算金额：¥970,000.00

本次成交金额：¥866,800.00

采购单位：湖北省退役军人事务厅

联系人：张露

联系电话：*开通会员可解锁*

采购人地址：武汉市洪山区卓刀泉北路17号

成交供应商：武汉丙成科技有限公司

成交供应商地址：湖北省武汉市洪山区广埠屯华中数码城9楼

成交日期：*开通会员可解锁*

执行方式：二次竞价

成交标的：

采购品目：硬件运维服务

采购需求：软件运维服务、硬件运维与资产管理服务、专业技术支撑服务、重要会议保障服务等

服务响应说明：服务内容一：专业技术支撑服务 提供等同于原厂级别的硬件保障，以专业团队与高效响应确保视频会议系统稳定运行。技术支持及备件均符合原厂标准，由原厂认证工程师负责；开通7×24小时应急热线，2小时内远程接入诊断故障，24小时内提供同型号备机应急；每季度开展核心设备与链路预防性巡检并提交报告，同时规划、测试、升级MCU及终端等系统软件，修复漏洞、提升性能与安全性。 服务内容二：硬件运维与资产管理服务 具体内容，可根据实际场景补充，例如：对视频会议系统硬件设备进行全生命周期管理，包括设备台账建立与更新、硬件状态实时监控、故障维修记录归档，定期盘点资产，确保硬件资产清晰可追溯、高效利用。 服务内容三：软件运维服务 聚焦视频会议系统软件稳定与优化，负责MCU、终端等核心设备软件版本管理，提前规划升级方案，经测试验证后执行升级操作，及时修复已知软件漏洞，保障软件功能正常，提升系统整体运行效率与安全防护能力。 服务内容四：重要会议保障服务 以专职人力提供全流程保障，确保重大会议无差错。提前受理会议预约申请，完成会场线路调试；会议前1小时与各分会场开展音视频联调，保障图像清晰、声音流畅；会议期间全程实时值守监控，第一时间处理突发音视频问题。