兴业信托关于福州Avaya语音系统建设项目供应商征集调研公告

根据我司新办公场地工作需要，我司开展兴业信托福州Avaya语音系统建设项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

福州信和广场所使用的Avaya语音系统相关设备均使用10年以上，该套系统分别对接了总行、信托上海职场与信托北京职场，为保障三地语音系统正常使用，我中心拟申请为福州元洪新办公场所新建Avaya语音系统。

现计划采购福州Avaya语音系统建设项目的相关硬件与服务。

1.2 技术要求

无。

1.3 人员资质要求

配备具有AVAYA认证资质的技术人员，技术人员熟悉AVAYA电话语音系统的架构、配置和操作，能够独立完成系统的维护和故障处理工作。

1.4 服务要求

1.4.1 响应服务

提供全天7×24小时快速、优质的实时响应服务。甲方可以在任何时间以各种形式来联络指定的客户经理，客户经理应及时回复甲方及系统服务对象的问题。

1.4.2 备件更换

硬件故障，备件最晚次日到达，48小时内完全修复。

1.4.3 重大变更支持

如移机或其他数据重大变更，需工程师提供硬件变更方案和远程支持保障，一旦有问题需尽快到场，移机是指机房内部搬迁（免费），不同建筑物及跨区移机牵涉到运费、保险费，具体费用另行商议。

1.5 供应商资质要求

1.5.1 财务状态

企业成立3年及以上，财务稳健，可稳定提供服务。

1.5.2 案例

2022年至今（近三年），与六大国有银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储）以及12家股份制银行（中信、光大、招商、华夏、渤海、浦发、兴业、广发、民生、平安、恒丰、浙商）总行级或科技子公司，具备AVAYA电话语音系统类项目成功案例。

1.5.3 公司证书

需具备一个或以上的绿色环保证书（ISO14001环境管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证）、AVAYA代理商资质证书。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：

沈老师，联系电话：*开通会员可解锁*

联系时间：工作日9:30-12:00，14:00-16:00(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（https://cg.cib.com.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至shenhw@ciit.com.cn邮箱，相关意见本公司接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业信托关于福州Avaya语音系统建设采购项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《兴业信托福州Avaya语音系统建设项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：兴业信托福州Avaya语音系统建设项目信息收集表

材料3：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。材料1-3请仅上传一份文件，拆分上传多份文件视为无效应答。

调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

截止：*开通会员可解锁*23点59分

注意：本项目寻源开始时间：*开通会员可解锁* 19:19；寻源截止时间：*开通会员可解锁* 23:59；