采购标的名称：克州文旅系统购买物业服务采购标的数量：1 采购需求功能或目标：一、方案总则 （一）编制目的 为切实做好克州文旅系统（克州四馆一中心（博物馆）、克州体育中心、克州文化中心）后勤保障、安全防范、环境维护及设施设备正常运行等各项物业服务工作，全面规范保安、保洁、维修、绿化、消防操作室各岗位工作标准与流程，保障场馆有序运营、办公环境整洁安全、设施设备稳定高效运转，结合场馆实际需求，特制定本方案。 （二）服务核心范围 本方案覆盖“全系统”全区域，包含场馆公共区域、办公区域、园区场地、消防控制室、设备机房等所有场所，聚焦安全管控、环境卫生、设施运维、绿化养护、消防保障五大核心板块，提供全方位、标准化、精细化物业服务。 二、各岗位人员配置及工作职责 （一）保安岗位：保安人员19名 （二）保洁岗位：保洁人员20名 （三）维修岗位：维修人员3名 （四）绿化工岗位：绿化工1名 （五）消防操作室岗位：配备持证上岗人员3名，消防操作室实行24小时专人值班制度，三班轮换值守。三、物业服务费用预算：全系统物业人员及服务费预算含社保 需满足的要求：服务保障与工作要求 1.各岗位人员严格遵守单位各项规章制度，坚守工作岗位，杜绝脱岗、漏岗、迟到早退现象，认真履行岗位职责。 2.建立完善工作台账制度，值班、巡检、维修、保洁、消防检查等各项工作均做好详细记录，做到有据可查、责任可溯。 3.强化应急处置能力，针对突发安全事件、设施故障、消防预警等情况，快速响应、协同配合，及时妥善处置，最大限度降低影响。 4.主动配合单位日常管理及各项工作安排，定期开展岗位自查，不断优化服务质量，全力保障各场馆各项工作有序开展。